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產業動態 電話號碼反向搜尋 - 過濾陌生來電的新妙招
Tellows 本新聞稿發佈於2012/10/29,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

相信大多數民眾每隔幾天就會遇到以下的情境 : 電話響了,螢幕上顯示了一組手機電話簿裡沒有存取的電話號碼...

 
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相信大多數民眾每隔幾天就會遇到以下的情境 : 電話響了,螢幕上顯示了一組手機電話簿裡沒有存取的電話號碼。你猶豫了幾秒,不知道該不該接聽,想了許久還是不確定到底是誰的來電。有時候這樣的電話還會響不到兩聲便掛斷,你看著螢幕上顯示的未知來電,不知道該不該回撥,因為對方有可能是你的某位客戶,卻也可能是打來想推銷產品的電話,有時甚至是詐騙集團引誘你回撥的來電。

針對這樣的困擾,往常有許多熱心民眾會在自己的部落格或BBS版上,為網友整理出不必要接聽的來電名單,警告民眾哪幾通來電無需理會。目前則有專業網站開始提供電話號碼詳細資訊的查詢,協助民眾辨識來電接聽與否。這個在國外被稱為「反向搜尋」(Reverse Search)的服務,讓民眾可以直接在該網站上輸入電話號碼,查詢是否有任何該電話號碼的相關資訊。這類網站的基本架構是網友接聽電話的實際經驗分享,比如說哪通來電總是在半夜打來且響一聲就掛斷,哪通來電又是在上班時間打來推銷某某方案或產品的廣告專線,而哪通來電甚至是假藉網路購物付款未成功的詐騙電話,迅速給予民眾作為回撥某來電前的參考,節省應付廣告電話或推銷專線的時間,並且杜絕詐騙集團的來電騷擾。

目前台灣已有數個同類型網站提供上述的「反向搜尋」功能,而成立於德國的網站Tellows也已於月前成立了台灣的分站(www.tellows.tw)。服務版圖已拓展至逾二十個國家,包括英美、日韓,與歐洲及南美各國的Tellows,提供了瀏覽容易、不會有廣告視窗彈出的介面,並免除了繁複的認證手續,讓網友可以迅速查詢到網友對於某支電話號碼的留言,以及網友對這支號碼的接聽風險值積分,讓民眾第一時間判斷該來電是否為危險來電。若該電話號碼為市話,網站也會顯示大約的來電位置 ; 若該電話號碼為手機,網站則會顯示發話的是哪家電信業者。

這類反向搜尋的網站,其實需要的是民眾的聲音,只要越多民眾貢獻關於不同來電的詳細資訊,就有越多民眾可以跟著受惠,輕鬆過濾掉不必要接聽的來電。在詐騙電話依舊霸道橫行、推銷電話仍然日夜狂叩的當下,或許也唯有民眾藉由網路的力量,才得以合力遏止電話騷擾與詐騙的情況繼續蔓延。

- 新聞稿有效日期,至2012/11/29為止


聯絡人 :Mr. Hsieh
聯絡電話:004917680139976
電子郵件:surlaroute12@yahoo.com.tw

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