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香港, 2012年11月26日 - (亞太商訊) - 據內地中國保險報報道，中國人保集團上市在即，引來媒體、投資者和保險行業人士關注。在歐債危機遲遲未能解决、資本市場仍然萎靡、諸多大型中國發行人紛紛放弃或者宣布推遲上市進程的情况下，人保集團何以能够逆勢而上？對此，資深投行和保險業內人士指出，人保集團固然具有新中國保險業奠基者的獨特地位和投資亮點，但其扎根城鄉、放眼全國的網絡布局更使其具備了將品牌影響力落地的能力。 遍布全國的網絡 “如果說品牌意味著客戶的信任和企業的承諾，那麽服務的網絡就是將這種信任和承諾聯繫在一起的紐帶，使得企業能够將品牌的無形價值轉換爲客戶的有形價值，從而建立起競爭優勢。人保集團就具有這種其他保險公司短期內難以超越的優勢。”某執行中國人保上市項目的投行人士這樣評價。 截至今年6月30日，人保集團的財産險分銷和服務網絡包括超過 1.3萬家分支公司和銷售及服務網點、3.7萬名內部銷售人員、16.9萬名保險營銷員、3.1萬家保險代理機構及900家保險經紀機構；人身險分銷和服務網絡則包括約2200家分支公司和銷售及服務網點、10.8萬家銀行保險網點、約2.2萬名銀行保險客戶經理、12萬名保險營銷員、1.1萬名團體保險銷售代表、1.4萬名交叉銷售專員及 2000家保險中介機構網點。
龐大的網絡布局幾乎覆蓋中國全部地級和縣級行政區，服務于約1.3億名個人保險客戶和241.6萬家團體保險客戶。可以說，人保集團是中國網絡覆蓋最爲廣泛的保險公司。 布局縣域地區 一個公認的看法是，縣域地區可望成爲中國保險業未來發展的藍海。正是看到了這一點，人保集團在拓展城市市場的同時，早已大力鋪設縣域網點，目前的分支機構已經達到約1.2萬家，財産險和人身險營銷員分別達到約8.7萬名和 7.6萬名，奠定了在縣域地區的領先地位。此外，還在約2.3萬個鄉鎮建立了“三農”營銷服務部或“三農”保險服務站，覆蓋率約71.9%。這一深耕之作，無疑更增加了人保集團在縣域地區的影響力。 據瞭解，今年上半年，人保集團財産險業務43.4%的原保險保費收入來自縣域地區，2009 年至2011年複合年增長率16.5%；人身險業務的規模保費中也有41.2%來自縣域，2009年至2011年複合年增長率187.3%。 在看到具體的數據之後，海外投資者對中國縣域地區的發展潜力無疑更爲信服， 而人保集團在縣域地區所擁有的競爭對手難以企及的優勢，則更成爲打動資本市場的重要利器和投資亮點。 綜合服務提升效能 由于保險公司經營的是無形的商品，難以向客戶提供具體的産品體驗，要拓展客戶、留住客戶，就要讓客戶建立對品牌的信任感和服務的便利感。一旦建立起客戶信任關係，便能够通過綜合服務平臺，爲客戶提供多重産品和保障，從而實現客戶和保險公司的雙贏。 如何充分利用産、壽險渠道資源，發揮大集團的優勢，綜合開發縣域地區，正是人保集團努力突破的方向。目前，人保集團正在大力開展財産險、人身險縣域網點和銷售隊伍的共建共享工作，以建立縣域綜合服務布局，實現“一個品牌、一家網點、多種服務”。 據瞭解，人保集團通過交叉銷售所産生的規模保費，已經由2009年的56.91億元增至去年的105.86億元，複合年增長率爲36.4%。今年上半年，達到了創紀錄的84.14億元。而注重交叉銷售也使人保集團向同一客戶銷售多種保險産品的能力顯著增强，爲豐富客戶消費體驗、提升客戶忠誠度奠定了堅實的基礎。 2009年、2010年、2011年和今年上半年，同時購買人保集團産險、壽險和健康險兩類及以上産品的投保人數，分別約爲22.9萬、79.1萬、145.4萬和176.7萬，平均購買産品數量分別約爲3.42、3.74、3.86和4.21。可以說，人保集團利用自身財産險與人身險的雙平臺優勢，有效發揮了集團業務的協同效應，在通過綜合服務實現交叉銷售，從而形成新的利潤增長點方面，已經處于同業領先位置。 - 新聞稿有效日期，至2012/12/25為止
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