網路科技已逐步向日常生活扎根，當網路應用成為日常生活的一部份後，與一般消費者直接互動的B2C電子商務環境即將成熟。但實際上，一般中小型企業想要在網路開個B2C網站並不容易，除了構思商務版圖所需的基本認識外，舉凡軟硬體設備採購、網頁建置、系統維護、安全防護、付款匣道、物流配送、廣告行銷等繁瑣細節，在在都使得經營者的投資與回收充滿著不確定感。 隨著e世代的來臨，如何從傳統商業交易轉型成電子商務已讓一般企業感到徬徨不安，或者對一般企業而言，投入電子商務無異是經營者的一場豪賭。為因應中小型企業的當前的需求，大眾電腦集團旗下的超網路科技推出了HiNet網路開店平台，HiNet網路開店平台將以ASP(Application Service Provider)軟體線上租賃的模式，整合商流、金流、資訊流、物流機制成立一個集中式的電子商城，提供給小型企業進入電子商務領域最快捷的解決方案。
未來的網路資訊服務需求將是多元化的，在HiNet網路開店的網路市集中，所期待建立的是一個垂直市場的商務社群，提供符合業者自營或策略結盟業務需求的前瞻性網站服務；除了商家基本上應具備的電子商務應用程式、資料庫管理、金流及物流機制外，HiNet網路開店尚提供即時客戶關係管理、詢報價管理、賬務管理、統計功能、廣告行銷及整合通訊等服務。
對小型企業而言，要維持一個網站運作所需的成本可能高到無法承受，在缺乏公認的商業模式示範如何有效實行電子商務前，電子商務的投資似乎是無底洞，小型企業根本無從評估投資報酬率。有鑑於此，HiNet網路開店所提供的整體方案將業者最經濟的選擇，對業者而言，並不構成很大的負擔。
B2C網站不容易經營的最重要原因是，它不具備有B2B電子商務的優勢。一般零售商由於包袱小，自行經營B2C電子商務電子商務進入門檻也較低，但由於缺乏B2B的支援，業者可能因自身的侷限，使得貨品服務無法從供應端以大量低成本的方式送達消費者手中。專業知識與才人的缺乏、電子付款的技術及成本過高等問題，可能造成整體的營運捉襟見肘。而HiNet網路開店平台將是一個相近於B2B2C的電子商務經營模式，它所提供的是B2B網站的基礎建設工程，整體行銷策略的規劃，為商家在網路上架構一個全新的通路管道。
B2C電子商務直接面對的是消費者，網路交易的安全機制所牽涉到的消費者信賴問題，將是自營B2C網站所須面對的致命傷，在種種的網路交易機制尚無法承諾安全零漏洞之前，大部份消費者相信的將是品牌。HiNet網路開店在大眾集團的支援下，提供的將不只是整體的解決方案，而是讓消費者信賴的腳踏實地的企業形象。
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