今年度已有超過50位資策會學員順利通過ITIL Foundation認證,為了讓已通過認證者能進一步朝更高階的ITIL認證邁進,資策會特於年底開設ITIL Service Manager的認證課程(ITIL系列的最高階認證),並於11/3(四)舉辦一場免費的Service Manager認證說明會,有興趣者可至說明會網頁上報名參加。
Information Technical Infrastructure Library(ITIL)是一套用於規範資訊技術服務管理的架構,目前已成為一種規範標準,可利用流程將現有資源做最佳化,進而提昇資訊技術服務水準;而資訊技術服務管理(ITSM, IT Service Management)則是以ITIL為基礎,所發展出的一套具有共通性與實用性的IT管理方法,能讓IT資源發揮最大效能,使IT人員不再僅以技術面向來思考,還要與商業目的相結合。
在一系列ITIL相關的認證中,ITIL Foundation認證是所有認證的基礎,資策會今年開辦之Foundation認證課程廣受學員好評,截至目前為止已有超過50位資策會學員順利通過Foundation認證,為了讓已通過認證者能進一步朝更高階的ITIL認證邁進,資策會特於年底開設ITIL Service Manager的認證課程(ITIL系列的最高階認證),並於11/3(四)舉辦一場免費的Service Manager認證說明會,有興趣者可至說明會網頁上報名參加。