全球企業面臨海量資料(Big Data)關鍵變革,加以社群媒體、手持裝置和行動力改變了企業與消費者的互動模式,讓企業IT系統的效能、效率與成本效益面臨極大挑戰。為協助企業洞悉IT趨勢奪明日先機,IBM今(12)日宣布,2013年將以「投資現在,創造明日商機(Invest Now, Ready for Tomorrow)」、全產品線和多項整合方案,協助企業一起打造雲端到位(Cloud Ready)、資料處理到位(Data Ready)與資料安全到位(Security Ready)的 IT 基礎架構,支援實踐「智慧的地球」願景。 近年來,全球科技產業變化劇烈,從傳統結構性資料轉變為70%到80%左右都是日誌檔案、影像、圖片、裝置、感應設備或公眾及社群的非結構化資料,企業IT面臨海量資料的關鍵變革。IBM 經過長期洞察科技演變帶來的經濟環境衝擊,認為現今社會已邁向第三紀元─「認知運算時代(The Era of Cognitive)」。不同於第一紀元的「基礎運算時代」與第二紀元的「可編程電腦時代(programmable)」,「認知運算時代」的特性是智慧及互動,機器具備學習能力,因此可在最短時間進行極大量的資料運算、帶來更深入的洞察能力、做出更準確的決策分析。例如目前被應用於醫療協助、銀行風險控管的華生超級電腦(Watson),即透過強大的運算和迅速資料探勘能力,為全球第一套具備感知能力的海量資料分析系統。
面對認知運算時代來臨,IBM系統暨科技事業處(System and Technology Group, STG)總經理魏大洋表示,「三大趨勢正在改變全世界:行動、雲端、海量資料,尤其是當今兩岸高科技發展的競合關係,台灣產業已面臨重大經營關鍵,需有結構性的改變。因此,IBM提出企業現在應重視『明日商機,現在就緒』,將雲端、資料分析、安全等機制升級,以更具智慧的方式,讓組織運作更有效率,才能突破重重的營運挑戰與激烈競爭,取得致勝先機。」從2013年起,STG將整合全球資源,提出多項變革:
1. 內部持續轉型:IBM將統整內部全球資訊科技服務事業部、軟體事業處、與全球企業諮詢服務事業群等跨部門資產,成立解決方案顧問團隊,從單一平台至全面整合、從以往硬體為主的服務轉向「One-IBM」、持續地為客戶提供產品在內的全面性解決方案。 2. 整合研發中心資源:2004年,IBM在台北南港科學園區成立「台灣系統與科技研發中心(Taiwan System and Technology Laboratory;TSTL)」,成為首座在美國境外的System X伺服器研發中心,並於2006年正式擴編。與美國的研發總部共同開發的產品線包括:System X、刀鋒伺服器、POWER系列伺服器及POS系統等。從今年起,STG將整合IBM的實驗室資源與技術服務,以豐富的全球實務經驗,為客戶提供解決方案架構(solution architecture),主動針對趨勢走向,協助台灣企業業務與基礎架構轉型。 3. 經銷商整合、訓練:為了更貼近顧客需求,並協助中小企業轉型,IBM的經銷模式也將向下拓展,將投入更多經費,以透過數位平台等訓練方式,扶持旗下經銷商提供更優質的服務。
IBM 儘管身為全球領先 IT 技術服務供應商,也面臨和眾多企業同樣的問題。在過去五年間,IBM 透過資訊中心簡化,以目前 5 個資訊中心,減少了 11,000 應用程式,將 10,000 伺服器整合進不到 100 台高度虛擬化的系統中。IBM 分享其自身的「智慧運算旅程(Smarter Computing Journey)」,一路從「開啟資訊價值 (Unlocking the Value of Data)」時期,經過「增進資訊中心效率 (Improving Data Center Efficiency)」階段,進而達成「簡化 IT 體驗(Simplifying the IT Experience)」,最終有效降低了 25% 的內部 IT 支出,將資源投資於更多轉型和創新的專案的經歷,期望藉此協助更多企業發掘IT技術的價值。
「智慧運算」為 IBM 創新能力與持續轉型的驅動力量,IBM 期許自己成為企業最具價值的合作伙伴,能針對每個企業的不同需求,透過自身經驗,更能瞭解企業的需求以及其欲達成業務成長的目標,進一步為企業規劃更符合效益的 IT 設備與系統,協助企業打造智慧運算的 IT 基礎架構並在競爭激烈的市場中奪得致勝先機,進而實踐智慧地球的遠景。