一場由中華人事主管協會主辦的座談會中，黃慧珠以IBM企業轉型為例，向數百名聽眾分享企業轉型與人資創新所具備的挑戰。首先，黃慧珠以世界主要國家GDP及台灣百大企業成長曲線呈現的大幅震盪，顯示期待全球景氣成長已不可期，經濟平穩不再常態，猶如大前研一所言：「軌道已經消失，企業必須訓練避開危機的能力，勝出關鍵在：好日子變，大贏！」

黃慧珠指出，IBM在超過百年的企業經營史中，面臨過兩次重大轉型，一次是在1993年，IBM正面臨史上最大虧損，各界都在關注「藍色巨人」何時倒下，此時IBM決定將過往強調「硬體」的經營策略，轉向發展「軟體與服務」，一舉度過企業危機；另一次則是在2003年，IBM進行業務模式變革，向高價值業務轉型，實現企業新價值。黃慧珠表示，兩次企業轉型的歷程，一次因「壞日子求生存」，另一次則是「好日子為大贏」，開啟了IBM連續十年每股盈餘(EPS)雙位數成長。時至今日，IBM正進行朝「全球整合型企業」邁進的第三次轉型，將全球資源移向最適宜之處，以資源中心為後盾，對業務拓展保持彈性與效率，其中「人力資源管理計畫」就是重點發展策略之一。

黃慧珠點出，新一代人才必須具備「與時具進的領導力」，同時積極「擁抱挑戰」。以自身經驗為例，當年IBM計畫發展中小企業客群，公司詢問她與另外兩位經理意願，三人皆拒絕該任務，因為在IBM過去的經營結構，表現不佳的經理人與業務才會被調任該部門；後來她無奈接下此一職務，卻在兩年後將該部門發展為公司最大部門，自此一戰成名。接觸過業務與行銷等領域，黃慧珠因緣際會踏入人資領域，了解到組織設計、薪水結構規劃、企業文化建立等制度，從而提升職場內功，建立策略性思考架構，強迫自我學習，真正邁向往T型人才發展之路。

同場與會的IBM人資部處長 林雅莉也提到，企業因為快速的全球化擴張，企業所思考的共同重要議題是領導人才短缺，如何能夠快速填補優質人才，建立創新文化以奠定永續成長基石。企業在此環境中必須建立通盤的策略與優質的執行力，HR也需要積極轉型，進入企業策略決策核心，依據企業策略發展擬定人資策略，提高策略執行的速度和靈活性，引領企業轉型變革。

中華人事主管協會執行長 林由敏表示，目前大部分的企業都處在轉型、全球發展佈局、接班人才培養的瓶頸，人力資源發展計畫必將是決定企業永續經營的關鍵因素；「以人為本」的企業文化及重視人才的各項措施與作法，正是企業人力資源運用的最佳典範。

- 新聞稿有效日期，至2013/09/22為止

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