什麼是社交工程(Social Engineering)：
仿冒、偽冒電子郵件案件防不勝防，層出不窮。正所謂 Curiosity killed the cat，也正因為如此，網路駭客利用人們的心理、好奇心，以及疏於防範的習性，以電子郵件作為媒介，使之竊取，並攻擊有價值的相關資訊。往往諸如此類的攻擊手法，電子郵件標題卻是相當的聳動，利用現今社會的重大事件，甚至囊括政治、娛樂、經濟、網路購物、交友網站等，讓使用者上鈎。而現今的技巧，更是日新月異，採用多層次的社交工程，先是假冒他人名義，利用往返的信件逐漸破除人類的防備心，並於電子郵件中提供附件檔，使之填寫相關資訊，亦或提供匯款帳戶資料，以此詐騙，使其突破企業甚至是個人的防護網。 2013年1月間，我國某玩具進口公司遭駭客入侵，與俄羅斯貿易商簽約買賣進口玩具，以假的電子郵件洽談交易，並通知俄羅斯公司更改收受的貨款帳戶資料，導致俄羅斯公司受騙匯款至駭客指定之大陸招商銀行帳戶，使之損失新臺幣上百萬元。 2013年8月間，網路駭客模擬防毒軟體程式，新北市一名王姓研究生點擊其釣魚的連結，隨即出現病毒位置資訊，並出現電腦中毒的畫面，說明著需增購新的防毒軟體。王姓研究員刷卡付款後，收到的”防毒軟體”，反而真的中毒了，也讓駭客成功竊取個人資料。
正確的宣導及訓練企業內部員工，正確的電子郵件使用習慣，更是 Cellopoint 的目標。Cellopoint 社交工程演練顧問服務團隊完整提供郵件範本設計、線上檢測操作、教育訓練、以及建議報告書。以此落實資安風險管理、減少 IT 人員負擔，更能主動防範社交工程攻擊。 - 新聞稿有效日期，至2013/10/01為止
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