分別進行數位化行銷管理及投入社群網路，對行銷人員而言，恐難以在每個接觸點上提供一致性的客戶體驗。為因應此一挑戰，Oracle Marketing Cloud整合Oracle Eloqua和Oracle社群關係管理(Social Relationship Management, SRM)，為業界最全面、且兼具擴充性和整合性的現代化行銷解決方案，強化市場調查、社群分析、追蹤、發佈和精確地瞄準目標受眾的功能，都將協助行銷人員進一步了解、鎖定、接觸、轉換和分析目標受眾。

•為強化此一最全面性的數位行銷解決方案，Oracle Marketing Cloud推出整合Oracle Eloqua和Oracle社群關係管理解決方案，協助行銷人員能以單一平台管理所有數位互動，降低作業複雜性、提高行銷有效性。

•新款產品強化社群分析、追蹤，發佈和客製化瞄準目標受眾的功能，將協助行銷人員了解、分析、接觸受眾，以卓越的效率提供更精確的行銷資訊。

•Oracle Eloqua平台協助行銷人員定位並準確區隔目標市場，培育目標受眾以增加行銷資訊的有效管道、挖掘市場商機，執行全球性的行銷活動，並追蹤、管理行銷活動績效，包含利潤成長。

•Oracle 社群關係管理提供完整、一致和整合性的社群商業解決方案，以簡易瀏覽的介面，即可完成發佈、工作流程、分析、聆聽、監測和協作多種功能。

為行銷人員提供全方位的行銷和社群功能

•Oracle Eloqua與Oracle 社群關係管理整合，提供業界最完整的數位行銷解決方案，將以全方位的視角，為使用者提供目標受眾的數位足跡。

•以整合社群內容頁面為基礎，Oracle Eloqua和Oracle 社群關係管理的最新整合提供下列新功能：

o更加先進的數位語言：運用第三方廠商分析，及動態社群追蹤連結技術，使行銷人員得以追蹤、了解並分析大規模的社群互動。透過所獲得的洞察資訊，行銷人員可追蹤、評估其網絡中的關鍵價值（亦即Social Graph社群圖譜），緊捉市場商機、增加銷售通路，強化並打造「社群即為目標受眾」的數位行銷模式。

o跨管道的整合：跨社群管道標註、追蹤和分析Oracle Eloqua的活動內容，行銷人員得以展開真正的跨通路活動管理和分析。

o新增社群內容推廣功能：Smart CAP(Smart Create a Post)的功能協助行銷人員只需要一鍵即可自動化發佈內容，迅速完成線上和離線的行銷推廣活動，訊息可廣泛分送至眾多社群管道，包括Facebook 、Google+和YouTube，使行銷人員得以更精確地瞄準使用的社群管道，並更有成效地傳遞行銷資訊。

o精確自訂目標受眾：透過極具擴充性、即時、精準的數位活動，行銷人員能運用相關性高和即時的內容，在社群平台上瞄準正確的受眾，可即時照顧到不同的特徵的受眾群體，使行銷開發得以持續進行。

甲骨文高階主管引言

•甲骨文雲端社群平台集團副總裁Meg Bear 表示：「為了在所有接觸點都能提供一致性和吸引人的客戶體驗，行銷人員須要全方位的數位行銷解決方案，追蹤、了解和分析大規模的行銷和社群互動。透過無縫整合Oracle社群關係管理和Oracle Eloqua，Oracle Marketing Cloud以業界最卓越的數位行銷自動化，與社群完美結合。」

•Oracle Eloqua產品副總裁John Stetic表示：「社群和行銷的整合提供強而有力的新型社群分析、追蹤、發佈和瞄準目標受眾功能，大幅提升行銷的效率，協助行銷人員大幅提升行銷績效表現。」

•IDC企業應用軟體暨CRM副總裁Mary Wardley 表示：「企業正在尋求全方位的數位行銷平台，甲骨文完美整合Oracle社群關係管理套件與Oracle Eloqua，堪稱業界典範。」

支援性資源
•Oracle Eloqua平台
•當代行銷的五大原則
•Oracle Social Relationship Management
•企業的社群關係管理
•It’s All About Revenue部落格
•Oracle Social Spotlight部落格
•透過Twitter、Facebook了解Oracle Eloqua
•透過Facebook、Twitter了解 Oracle Social和 Oracle SRM
•2013甲骨文全球大會
•2013甲骨文全球大會主題演講
•透過Facebook、Twitter、部落格、LinkedIn了解甲骨文全球大會

關於甲骨文全球大會
甲骨文全球大會為甲骨文技術人員、客戶和合作夥伴提供最重要的培訓和交流機會，聚焦於協助企業最佳化現有系統，了解最新技術的創新突破。本次大會預計將吸引來自超過122個國家的6萬多名與會者，將提供超過2,500場培訓講座、400場產品展示。展覽攤位來自475個合作夥伴，將展示為達成創新而設的甲骨文應用軟體、中介軟體、資料庫、伺服器和儲存系統，納入產業、管理和基礎架構的解決方案。2013甲骨文全球大會將於9月22日至26日於美國舊金山Moscone會議中心舉行。如欲了解更多資訊、報名或收看精彩的甲骨文全球大會主題演講、講座和現場活動，歡迎造訪www.oracle.com/openworld，同時歡迎在Twitter、Facebook和甲骨文全球大會部落格參加相關討論。

關於甲骨文
甲骨文公司整合軟、硬體系統，高效運行於雲端環境以及企業資料中心，盡展極致效能。如欲取得更多甲骨文(NASDAQ:ORCL)的最新訊息，歡迎瀏覽Oracle官方網站。
如欲瞭解更多甲骨文相關新聞，歡迎造訪甲骨文台灣新聞中心。
商標
甲骨文 (Oracle) 是甲骨文公司及 (或) 所屬公司的註冊商標，其他名稱可能屬於其個別公司所擁有之商標。

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- 新聞稿有效日期，至2013/09/25為止

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