管理大師彼得．杜拉克曾預言，「未來，服務經濟將取代製造經濟。」而在國內的工研院服務業科技應用中心方勇升主任，也指出服務創新不只是「服務業」的創新，而是企業對「服務系統」的創新，它可以是新的服務內容、新的對客介面、或發掘新的市場需求，重點是對客戶提供多少新價值。
當然，持續提供服務與產品的創新，是企業存在的價值，而銷售則是企業成長的關鍵，要如何建立良好的客戶關係，又能即時掌握銷售的活動情況，是企業發展的命脈，因此，中小網大學校的綜合知識學院，舉辦『企業如何透過雲端服務創新，幫助企業開創商機價值』研討會。希望協助所有中小企業主，可以應用服務創新的觀念與技術，並透過服務創新打破產業界線，來提升企業在產業當中的競爭力，開拓企業的另一片藍海商機! 一、參加對象:企業公司行號，對於如何透過服務創新轉換成為企業商機有興趣者 二、活動時間: a.線上研討會時間: 2013/11/21 晚上20:00~21:00(限30名)
線上研討會演講題目:服務創新淺談 講師:許嘉泰顧問 台灣怡海雲端服務
b.實體研討會時間:2013/11/28晚上19:00~21:20(限30名)
實體研討會演講題目:創新服務創商機 講師:汪建均、許嘉泰顧問
三、實體研討會活動地點:
中國生產力承德活動中心(台北市大同區承德路二段81號B1) 四、報名網址:
http://knowledge.smelearning.org.tw/base/10003/door//1122EDM/index.html - 新聞稿有效日期，至2013/12/16為止
聯絡人 ：許嘉泰
聯絡電話：87582281
電子郵件：leohsu@frensworkz.com.tw
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