視訊會議在亞洲的發展迅速
研究顯示，亞洲地區的視訊會議正在快速發展。根據Frost & Sullivan發佈的《亞太地區視訊會議基礎建設市場研究報告》，2017年亞洲視訊會議市場規模可望達到4億9,120萬美元。其中，大中華區，尤其是中國將帶動該區域的成長，其營收將占總營收1億5,480萬美元的62.3%，高幅度成長的主要原因之一乃音訊及視訊設備的安裝與使用已成為吸引客戶的重要利器。

Polycom委託研究機構Redshift Research執行，主題為《全球觀點：企業使用視訊會議概況與趨勢》的調查與Frost & Sullivan的研究結果一致。該研究針對全球1,200多名企業決策者進行調查，其結果指出，視訊會議能夠消弭地域障礙並提高跨區域團隊的生產力，已成為跨越地緣阻隔與縮小文化差異不可或缺的工具。

「簡單易用、企業級的安全保障、與會者樂於接受並適應文化差異，為推動視訊會議應用的三大動力。」Polycom大中華區總經理李鋼表示，「視訊會議能夠協助使用者將身處不同地點的企業員工進行連結、提高工作效率、增進員工參與、縮短產品上市時間、減少出差成本和風險。然而，正如Redshift研究結果所指出，視訊參會者需注意文化差異對視訊交流帶來的影響。」

Redshift之研究顯示，筆記型電腦和桌上型電腦是進行商務視訊會議最常使用的裝置（75%），其次為會議室系統（48%）和行動裝置（42%）。而視訊會議將變得更為普及，在未來三年內，筆記型電腦和桌上型電腦仍將是應用最為廣泛的裝置（72%），而行動裝置和會議室系統將分別成長至55%和51%。

視訊會議使用習慣的差異日益顯著
Redshift調查進一步指出，隨著視訊會議在以中國和日本為首的亞洲國家越來越盛行，不同國家在使用視訊會議的文化習慣差異亦逐漸顯露。有97%的受訪者認為使用視訊會議時，理解不同國家的文化習慣非常重要；並有89%的受訪者表示需要建立一套明確的視訊會議文化禮儀，以協助他們在商務環境中更順利地使用視訊會議。調查中強調在使用視訊會議時的幾項重大東西文化習慣差異包括：
 所有參與調查的亞洲國家皆認為準時加入會議非常重要。在中國，最資深的人通常會最後一個加入會議。
 中國人和日本人尊重資歷和階級，他們認為這非常重要。
 日本人時常會在反應與思考時沉默。因此，在視訊會議中使用簡報和展示資料能有效推動會議進行。
 在中國，非面對面交流中直接說「不」會使氣氛變得尷尬；「以後討論」或「也許」的表達方式會更加適宜。委婉的措辭在達成協議的談判過程中亦同樣適用。日本與中國類似，視訊與會者需要學會說「不」的拒絕藝術。
 打斷同事講話在中國被認為是不禮貌的行為，而日本人也不會在同事或對方講話時插話。

讓視訊會議順利進行的建議
對於如何讓視訊會議進行得更加順利，Redshift的調查報告顯示，受訪者們為經常參加視訊會議的企業決策者，並提出精闢觀點。進行一場成功的視訊會議需符合三個要素包括：
 能聽清楚所有與會者的發言（69%）
 視訊會議作業系統簡單易用（60%）
 與遠端與會者的眼神交流；所有與會人員的圖像都清晰可見（58%）
而受訪者反應最容易分散其他與會者注意力，應在視訊會議中避免的行為包括：
 在會議中離席接聽電話（58%）
 在不適當的場所參加視訊會議，如大眾運輸系統、商店等（52%）
 在會議中分神做其他工作，或看起來一心二用，比如敲擊鍵盤等（51%）
 不適當的會議背景也會分散注意力，如走動的同事、音樂、噪音等（50%）
為幫助企業更有效地利用視訊會議，Polycom發佈了「視訊無界．溝通無限」協作指南，從實用角度出發，使視訊會議用戶能更好地掌握與不同國家、地區的合作夥伴在商務環境中交流的技巧。「視訊無界．溝通無限」協作指南為企業中幾乎所有職務的領導者提供有價值的參考，瞭解視訊會議如何協助達到無縫協作，並快速有效地達到目標。

- 新聞稿有效日期，至2014/08/17為止

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