企業最重要的創新模式,主要包括商業模式(Business Model)創新、產品(Product)創新以及流程(Process)創新三大類,由於市場及人類生活形態變化快速,檢視既有商業模式是否仍然適用,進而利用商業模式創新來創造新的商業價值,將是新時代企業贏家的必勝絕技。根據IBM針對全球CEO的調查報告 (The Globe CEO Study) 結果顯示,有65%的受訪CEO表示,商業模式的創新是企業未來決勝的關鍵所在,而重視商業模式創新的企業,通常都具有較高的營收利潤,例如大家熟知的蘋果電腦賈伯斯,就是利用iTune及App Store的新興商業模式,改變了世界及大眾的使用習慣,也創造了難以衡量的利潤及價值。