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（台北--2014年8月1日）高雄市前鎮區嚴重石化氣爆，造成當地傷亡民眾持續增加。康健人壽主動啟動受災保戶關懷服務措施，主動提供包括「快速理賠」、「續期保費緩繳」、「免保單借款利息」、「保單免費補發」及「發送關懷簡訊」等五項保戶服務。 康健人壽對於在高雄氣爆事件中不幸罹難受傷民眾表示哀悼與遺憾，如果有受理這次受災區保戶理賠案件，承辦人員也會主動協助以急件24小時內審理賠付。 只要在災區範圍，受到影響的的受災保戶，都可立刻透過客戶服務專線0800-011709申請提出保單免費補發、保費緩收和免借款息，即日起開放申請至今年9月30日止。這項服務專案以協助關懷保戶為主，若受災保戶超過申請期限或災區範圍，也將依情況個案處理。 除了加速理賠外，康健人壽協助高雄氣爆事件的受災保戶服務還包括：
◎保費緩收 受災保戶的續期保費應繳日期超過今年6月1日者，可以透過客服專線0800-011709或02-6623-3688提出保費緩收申請，康健人壽會將繳費期限延長至今年12月31日為止。 ◎保單借款利息免收 所有已借款或新申請借款符合受災條件的受災保戶，可透過客服專線02-6623-3688或0800-011709提出申請免收應繳借款利息，免繳息期限至今年12月31日為止。 此外，康健人壽客戶服務部也將主動發出關懷簡訊給高雄氣爆事件影響地區保戶，如保戶需要重出保單，也將會免費補發保單給保戶。 - 新聞稿有效日期，至2014/09/01為止
聯絡人 ：李宜璇
聯絡電話：2577-2100 分機812
電子郵件：verayh.li@eraogilvy.com
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