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【2014/09/23台北訊】 全球網通龍頭大廠D-Link友訊科技繼七月結合雲端趨勢，創新推出雲端客服APP「D-Link Mobile」服務/好康即時通，及八月推出三井/良興/紐頓授權快修服務中心服務與D-Link 0800假日免費技術諮詢服務(市話免費，手機需付費)後，更於本月(9月)中旬將官網全方位改版上線，除整體視覺俐落清爽具現代感，功能介面亦採取直覺引導模式，讓消費者查詢產品資訊輕鬆一次上手；網站中更加入許多貼心功能，希冀帶給消費者更加便利且有效率的官網新體驗。 D-Link全新官網有鑒於消費者搜尋習慣，故採取圖像直覺引導式產品介面，以產品做相關分類，讓消費者查詢產品資訊更加輕鬆有效率。為回應消費者對於相同類別產品規格比較需求，也推出產品規格比較功能，消費者只要輕鬆勾選，產品規格比較隨即一目了然，對於採購決策助益甚多。D-Shop介面也進行了改版更新，線上購物流程更加清楚方便。此外；延續上半年積極優化客戶服務系統策略，D-Link新官網亦推出功能更加齊備的「技術支援」網站(http://www.dlinktw.com.tw/techsupport/)，提供消費者一站式、自主性高的『隨問即解』便利新境界的嶄新網路客戶服務。針對會員回饋部份，也推出會員回饋活動機制，未來將不定期地於官網上推出會員專屬好康活動，請大家拭目以待！ 此外，為了維護會員的帳號安全及權益，無論新舊會員/一般消費者只要首次來訪D-Link官網，皆以視窗告知至D-Link會員中心重新登錄並更新會員資料及新官網已取消舊官網之推薦人紅利贈點制度之訊息；亦同步告知若在登錄、更新資料、加入會員過程中有任何問題或是希望移除個人資訊，可逕來信與 didikiki@tw.dlink.com 聯繫。若在2014年12月31日活動截止時仍尚未收到會員資料更新，為維持D-Link會員中心運作完整性，D-Link將保留帳號及相關資料刪除之權利。最後，為了感謝消費者的支持與協助，D-Link預計在2015年1月30日前，將於活動期間內有參與會員資料登錄、更新、加入會員活動之使用者中抽出若干名致贈精美好禮，詳細活動辦法，請隨時鎖定D-Link官網最新消息公告。 友訊科技台灣分公司總經理鍾振遠表示：「D-Link始終以開放的態度傾聽消費者的需求，並以積極具體的作為滿足消費者需求，以提升消費者滿意度為最高指導原則。因此在上半年推出積極優化客戶服務系統相關策略後，再於此時推出全新進化版的D-Link官網，就是希望能以更全面且完整的服務，帶給消費者更加便利有效率的客戶新體驗。」想了解更多D-Link全新官網資訊嗎？請逕上D-Link官網http://www.dlink.com.tw/查詢！ - 新聞稿有效日期，至2014/11/01為止
聯絡人 ：藍一依
聯絡電話：0266000123
電子郵件：yiyi.lan@tw.dlink.com
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