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現今的員工更有主見與追求自我價值的實現，因此主管除了具備培育人才的能力之外，更要降低流動率與提高團隊執行力，除了薪酬之外，最重要的工作是替員工打造能激發工作熱情的環境，讓他們在工作中可以學習成長。如何領導部屬、如何使其願意發揮所長，讓部屬願意貢獻心力，提高工作績效，這是主管最重要的職責。資策會將於2014年11月18日開辦「教練式(Coach)部屬培育與教導」，本課程介紹各種情況培育與教導部屬的技巧，透過實地演練與案例分析，讓學員更能掌握其管理精粹。相關資訊請參閱課程網頁，或電(02)6631-6534，課程經理 黃小姐。 課程網址： http://www.iiiedu.org.tw/ites/Coach.htm
課程大綱：
一、建立培育部屬相關概念
。培育部屬的三大架構
。面對自己做vs交給部屬做的衝突
。面對傳授vs藏私的衝突
。提高部屬績效的秘訣
。目標管理與PDCA
。馬斯洛的需求理論
二、系統性計畫性培育部屬
。選定重點培育對象
。選定培育的主題
。設定培育的目標
。選定合適培育方式
。制定培育的計畫
三、培育與輔導技巧(一)
。不被部屬績效差影響失去狀態
。如何影響部屬態度
。如何進行技能培育
。如何引發部屬思考
。如何提高部屬績效
。如何進行集體培訓
。如何表達期望
。如何處理部屬的負面情緒
四、培育與輔導技巧(二)
。如何讓部屬感覺被重視
。如何讓部屬持續表現良好
。如何處理部屬表現不好
。如何處理部屬的挫折
。如何處理部屬私人問題
。如何處理屢教不改
五、實務問題探討
- 新聞稿有效日期，至2014/11/15為止
聯絡人 ：黃小姐
聯絡電話：(02)6631-6534
電子郵件：wenhsin@iii.org.tw
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