被稱為Next big thing的物聯網（IoT，Internet of Things），目前已有超過十億個智慧型連網裝置，預期未來將有超過百億個連網裝置，物聯網產業將更加蓬勃發展；從掌握不同食材的年輕創作大廚，或是在商店中挑選商品的年輕媽媽，甚至是突發疫情爆發後迅速成立的緊急應變中心，皆能受惠於物聯網全新技術。而台灣企業在個人電腦與網際網路崛起的年代，以卓越的研發與生產實力打下一片江山，隨著物聯網時代來臨，是否還能掌握先機？
台灣IBM全球資訊科技服務事業部總經理張志偉表示，台灣擁有成熟的軟、硬體技術，從過去在物聯網所帶動工業4.0潮流底下，如何將這些技術活用到產業、家庭甚至是個人的使用上，將是物聯網發展的重要課題。IBM長期致力於物聯網領域，從OpenPOWER與企業夥伴協力推動開放晶片技術、IBM Watson著名的海量資料分析技術、到開發遠距低功耗的通訊技術並開放Bluemix雲端開發平台提供開發者從而快速創造物聯網應用，IBM期望以科技顧問角色，協助民生產業、物流開放晶片或醫療照護等對物聯網有高度需求的產業，從軟、硬體及內部管理困境中發現契機，並串聯具有實作物聯網能力的科技業，攜手台灣企業一同搶攻物聯網未來。
物聯網發展挑戰
IBM全球企業諮詢服務事業群全球電子產業智慧產品與供應縺首席顧問Sanjay B Panikkar表示，當市場從十億支智慧型手機邁向數千億台智慧型裝置時，物聯網商機的規模已不容小覷，然而費率問題、無所不在的廣告及侵入式的監視的問題卻隨之而來。IBM提出五項物聯網發展所面臨的挑戰，包含：
1. 連網成本過高：
目前物聯網的營收規模未達到市場預期，由於集中式的雲端與大型伺服器的基礎架構以及維護成本高昂，再加上中間廠商的服務費用，造成現有的物聯網解決方案費用十分高昂。
2. 網際網路的信賴度低：
網路資安事件的案例頻傳，因此打造值得信賴的物聯網環境之任務十分艱鉅，同時亦所費不貲。隨著物聯網不斷的擴大並被普遍採用，其設計必須整合隱私及匿名技術，以便於讓使用者能夠掌握自己的使用權。
3. 無法因應未來：
許多企業快速進入智慧型連網裝置市場，但尚未認知到在該領域生存發展非常困難。消費者每18到36個月即會汰換智慧型手機，然而物聯網基礎設施的壽命可能長達數年。此外，後續的產品軟體更新與程式修正的成本將在數十年間對企業的財務造成巨大壓力。
4. 缺乏功能價值：
現今許多物聯網解決方案缺乏具意義的價值，大部分裝置僅強調連線，卻無法讓消費者獲得更好的使用經驗。目前只有少數製造商重視簡單而實用的價值，並提高設備的核心功能和用戶體驗，而且不要求訂閱服務或應用程式。
5. 不完整的商業模式：
現今多數物聯網的商業模式乃依靠販售用戶數據或鎖定式廣告，實際收入機會將為數據匯集與整合業者所擁有。另外，像是烤吐司機與門鎖等產品，在過去皆不需要應用程式或服務合約綁定就可使用，因此，目前市場對於物聯網將帶來大量應用程式收入的預測過度樂觀。
IBM帶領企業共創物聯網的未來！
除了洞察上述問題，IBM亦提出了相對應的解決方案，期望能夠協助企業及政府突破盲點。此行動需要商業與科技界的領導者從根本上重新思考技術策略，建立一個大幅降低成本、保護隱私與自律的解決方案。未來這些解決方案的商業模式必須接納高效率的數位經濟、建立合作價值，以提升產品與使用經驗。
1. 透過技術解決根本問題：
考量到安全性、可擴充性及高效率，IBM主張重新建立物聯網之架構，透過「區塊鏈（Blockchain）」技術架構，採用點對點運算處理數千億筆物聯網交易，此可顯著降低安裝與維護大型集中式資料中心的成本。此外，該技術將保存每一位使用者的使用紀錄，並可自行控制個人隱私，而非集中由授權單位控制。
2. 全新的商業模式：
IBM建議必須建立流動、透明的市場，即時提供符合實體貨物與服務的需求。同時，藉由物聯網改善資訊密集度較低產業的營運效率，如：農業、運輸業、倉儲業等，透過數位技術有效整合價值鏈，減少交易與行銷成本，創造全新的數位經濟以及全新的合作價值。
3. 更好的產品價值與客戶體驗：
對於使用者而言，真正重要的關鍵則是產品價值與客戶體驗。如：智慧型瓦斯爐在水沸騰時自動將火力變小。簡單透明的數位介面必須無縫取代現有的實體互動，設計出以使用者為中心的體驗與價值。
打造物聯網最後一哩 -無線感知網路基礎佈建與應用
物聯網範疇涵蓋人與人、人與物、物與物之通訊交流，感測網路技術時常遇到功耗過高而傳輸距離卻又無法達到需求的困擾，未來物聯網的連線將以遠距無線感測網路為主，具有廣域通訊、低數據頻寬傳輸、低頻低功率等特性，能夠符合低成本與高效率的需求。因此，IBM提出遠距訊號管理與控制端至端解決方案（Long Range Signal & Control, LRSC），藉由Semtech LoRa無線技術，有效降低基礎設施的成本並將無線訊號干擾問題得到顯著的改善，同時能夠讓上百萬的節點可輕易地連接到LoRa閘道（Gateway），即可提供超長距離和低功耗方案。IBM更與正文科技共同於台北市實地進行LoRaTM通訊技術測試，5公里範圍內都能有效接收訊號，甚至在高樓層也能維持通訊品質，展現出長距離、高穿透、抗干擾等特性，證明此技術可有效提升可用與可靠度；期望建構出完整端至端基礎架構，讓遠距無線感知網路傳輸具體可行並支援各類物聯網應用服務。
當物聯網完整生態系建立後，在應用領域最為廣泛、同時影響最多人的智慧城市也將順勢起飛。IBM身為智慧城市的推動者，憑藉著豐富的規劃經驗，已協助世界許多城市導入智慧交通、智慧防災…等解決方案，IBM更推動「智慧城市大挑戰」，協助包括台灣的新北市、屏東縣、台南市等全球近120城市進行問題評估和診斷，並提供智慧城市建議白皮書，幫助各縣市發展智慧城市。未來，期待物聯網應用更加普及後，IBM能與各產業、企業共同攜手實現「智慧的地球」的願景，為全球公民創造更美好的未來！
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