此項調查反映出全球各界採用雲端運算(cloud computing)的比率持續攀升，大多數受訪者偏好採用混合雲(hybrid cloud)以追求更高靈活度與安全性。

受訪者認為IT部門在扮演推動業務的角色比以往更吃重，但對支出的控制卻逐漸在部門的掌控之外。為協助企業成長，大多數受訪者認為IT部門必須扮演各項隨需式(on-demand)服務的內部媒合者。在這樣的壓力之下，再加上日趨擴大的IT技能落差，促使IT專業人士選擇混合雲基礎架構。

此項調查的關鍵發現包括：
面臨的挑戰以及採用的因素
• 全球71%的受訪者(亞太暨日本地區為69%)認同IT部門應扮演內部隨需式服務的媒合角色，然而調查數據顯示受訪者對自已IT部門協助推動事業成長的能力缺乏信心。
• 全球35%的受訪者認為企業沒有足夠的技能與知識去達成關鍵的優先商業任務。這項數據在亞太暨日本地區達到42%，高於全球平均值。
• 69%的受訪者相信培訓IT人才以因應像是雲端、行動、社群、以及巨量資料等大趨勢(megatrends)，將是企業在未來一兩年所面臨的挑戰。

提升混合雲與自動化的重要性
調查結果亦突顯出各界對於自動化以及混合雲等創新的重視程度。亞太暨日本地區與全球的趨勢相似，亦採用混合雲技術與自動化科技。

• 混合雲的採用率從2013年起已成長9%，全球採用比率達27%，採用率最高的地區為歐洲、中東以及非洲(EMEA)地區(28%)，，緊追在後的是亞太暨日本地區與拉丁美洲地區(二者均為24%)。
• 有鑑於混合雲提供的靈活度與安全性， 64%的全球受訪者以及68%的亞太暨日本地區受訪者認為需要混合雲。
• 74%的全球受訪者認為提高基礎架構的自動化程度對推動企業成長相當重要。

雲端的未來以及對公有雲的顧慮
• 儘管越來越多的企業開始在網路上拓展業務，但只有少數的受訪者(全球有16%的受訪者，APJ僅有11%)願意在公有雲(public cloud)上委外執行任何應用程式。
• 絕大多數受訪者不願意導入公有雲的應用程式包括財務規劃(39%)、人力資本管理(35%)、以及企業資源規劃(32%)。
• 擁有較先進IT經濟的已開發市場率先採用雲端，反觀新興市場則較傾向於風險規避，整體而言採用雲端的比率較低。
• 新興市場對IT部門與混合雲抱持較正面的看法，79%的受訪者期待從各項大趨勢中獲得在雲端、行動、社群、以及巨量資料等方面的競爭優勢(相較於已開發國家的75%)，另外有67%的受訪者認為結合公有雲與私有雲的環境，將能改進安全性與靈活度(相較於開發國家的60%)。

如欲瞭解各國統計數據等更詳細的調查結果，請造訪
http://www.emc.com/campaign/global/forum201 4/survey.htm

EMC主管證言
EMC產品與行銷總裁Jeremy Burton：「企業IT部門依然承受改進服務品質以及降低成本的極大壓力。因此，許多企業開始轉向更先進的IT基礎架構，其透過混合雲等創新科技驅動。隨著企業追求靈活度、簡易性、以及安全的服務，我們預期這波趨勢將會延續到2015年。」

EMC全球解決方案資深副總裁Josh Kahn：「這項調查顯示全球各地的IT決策者對IT的未來有著相同的願景。首先，大多數人相信科技將造就出競爭優勢，因為越來越多的商業活動都在網路上進行。其次，大家相信IT必須轉型成各種隨需式式服務的內部供應者，而這些服務將是經營事業不可或缺的要素。最後，改進靈活度與安全性的最佳途徑，就是結合公有雲與私有雲(private cloud)來推動IT服務。」

調查方法
調查資料是從2014年EMC論壇報名單位中蒐集到的資料，包含各項獨立舉行的活動(此項調查匯整多組非強迫性問卷，受訪者在電子郵件的報名表格中答覆這些調查問卷)。主辦單位亦同時蒐集每位受訪者的經營行業與規模等資料。10,451個受訪者來自以下33個地區：
• 亞太暨日本地區：澳洲、香港、印度、印尼、日本、菲律賓、南韓、台灣、泰國。
• 歐洲、中東以及非洲地區：奧地利、比利時、捷克、法國、德國、以色列、義大利、荷蘭、奈及利亞、丹麥、芬蘭、冰島、挪威、瑞典、波蘭、葡萄牙、卡達、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、西班牙、土耳其、阿拉伯聯合大公國、英國。
• 美洲：美國、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥。

- 新聞稿有效日期，至2015/03/19為止

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