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為了提升檔案管理效率、簡化行政作業流程，進而節省企業的人資成本、時間成本和空間成本，掌握企業經營績效，即日起，三商美邦人壽將陸續啟用「光碟影像作業系統」和「保單自動裝釘系統」，以強化市場競爭力，為保戶提供更迅速的優質服務！ 「光碟影像作業系統」，主要運用於保單資料的影像化，在核保完成後，將保戶的要保書、問卷等相關投保文件，以影像掃瞄的方式建檔於系統內，不但可以減少過去人工作業所耗費的時間和人力，縮短發單流程，還能大幅降低檔案管理的空間成本，並相對提高客戶資料保存的安全性；最重要的是，日後，當保戶需辦理契約變更、理賠申請、保單相關諮詢時，服務人員只要進入光碟影像系統後置的「即時調閱系統」，透過影像化查詢，就能立即掌握保單資訊，為保戶提供效率化的專業服務。 有鑑於外在環境的急遽變化，以及壽險商品日趨多元化，為因應客戶對保障彈性調整的需求，並提升發單品質、更進一步節省發單時間，三商美邦人壽預定於八月份上線「保單自動裝釘系統」，除了在製作保單過程中，將保戶日後於調整保單內容時，可能用到的各項空白表單，同步合併裝釘，並採用精美膠裝裱背，讓保單便於成冊保存；此外，也同時設立北、中、南三處發單中心，以縮短保單遞送流程，確保客戶權益。 免費服務專線：0800–022–258 (總公司) 0800-003-333(北區)
0800-033-520(中區) 0800-009-333(南區)
發言人：潘建志副總 TEL:23455511分機600
新聞稿連絡人：詹美智分機631
- 新聞稿有效日期，至2002/08/04為止
聯絡人 ：詹美智
聯絡電話：(02)23455511-631
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