關西空港位於大阪灣的人工島嶼上，是日本關西地區與世界互通的門戶。2013年，在關西空港起降的飛機超過14萬架，旅客人數超過1900萬人。關西地區的三座機場中，只有關西空港擁有國際線定期班機，因此在國際旅客中的地位日趨重要。

日本的平板電腦與智慧型手機正瘋狂成長。2013年至2016年，平板電腦持有率將成長164%，從713萬台攀升至1170萬台(per ICT Research & Consulting data, 2014)；智慧型用戶預計將於2019年超過1億人(per MM Research Institute data, 2014)。隨著消費者更常觀看多媒體內容，而且愈來愈多應用程式轉移到雲端，因此Wi-Fi使用率也持續增加。

關西空港最初使用自主管理的Wi-Fi基地台為旅客提供免費的公用Wi-Fi服務。由於行動裝置暴增，加上旅客希望能隨時隨地上網，導致基地台不敷使用。此外，監控這些傳統的基地台與使用狀況也是一大挑戰。為了更有效率地服務旅客，關西空港等國際航站樞紐需要新的WLAN網路基礎架構解決方案，因此關西空港在2012年啟動Ruckus Smart Wi-Fi網路專案，期望在整個航站內提供更穩定、更高密度的連線能力，進而提升使用者的上網體驗。

2012年，專案啟動後，關西空港及其合作夥伴原本屬意其他廠商的解決方案。但在產品徵選過程中， Ruckus Smart Wi-Fi解決方案以優異的測試成果展現其效能實力。例如Ruckus ZoneFlex利用專利的BeamFlex適應性天線技術，達到高連線品質、低射頻干擾與廣泛的覆蓋率，令關西空港管理階層驚艷不已。

Ruckus的ChannelFly動態通道管理技術則可依據各通道的容量選擇最佳射頻通道，達到最高傳輸率，讓上網體驗更流暢。Ruckus Smart Wi-Fi解決方案大幅提升了關西空港的網路覆蓋率與存取範圍，讓WLAN效能達到最佳境界。

透過Ruckus Smart Wi-Fi解決方案，關西空港的重要公共區都能享受免費的網路服務，包括出入境大廳、購物區與登機門。自導入後，關西空港的Ruckus Smart Wi-Fi網路隨時都有700至800名使用者上線。登入網路也很簡單，只要連線到關西空港場的免費Wi-Fi服務，旅客就會自動被導引至服務入口平台。旅客只要點一下同意使用條款，不需要另外登入或輸入帳號密碼，就能開始上網。

關西空港資訊與通訊網路公司系統服務部系統支援二組副組長森池秀行先生表示：「Ruckus Smart Wi-Fi解決方案超乎我們的期望，不僅能擴大網路覆蓋率，還提供比原有Wi-Fi網路高的連線能力，可支援更多裝置上網。比起其他廠商的解決方案，Ruckus可以少30%的基地台裝置量達到相同覆蓋率，而且提供更多用戶端連線。當基地台達到預設的容量使用率時，Ruckus用戶端平衡功能會主動將用戶端裝置導引至附近的基地台。我們可以增加更多AP來提高容量，並將用戶端連線平均分配至覆蓋範圍內各個基地台。」

目前新網路主要是為機場使用者與訪客提供免費的公用Wi-Fi網路服務，但關西空港正在考慮讓機場員工也能使用新網路進行各種營運工作。舉例來說，機場遊客中心與櫃檯都已開始使用平板電腦，因此關西空港打算讓這些平板電腦透過新網路連線到現有的營運系統，讓這些人員在提供旅客航班資訊之餘，也能更順暢無阻地進行內部工作。

森池先生評論：「我們對於使用Ruckus Smart Wi-Fi解決方案建置的無線網路感到非常滿意。」

- 新聞稿有效日期，至2015/06/18為止

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