現今的中型企業在推動經濟成長、人才投資及創新中扮演重要的角色,2014年Deloitte產業研究報告顯示,中型企業將技術投資視為保持快速增長的最佳途徑 。根據思科的定義,中型企業指的是員工數量不超過1,000人的企業,為現今成長最快速的市場區域;然而,中型企業的技術需求往往被業界低估,目前市面上的產品無法完全滿足中型企業的需求,導致中型企業的IT人員必須從「精簡版」的大型企業平台,或由多個供應商負責的瑣碎方案中,拼湊出可用的解決方案。 思科意識到,中型企業客戶跟許多大型企業客戶具有相同的需求,但擁有的資源往往非常有限。為此,思科打造多種產品組合選擇,涵蓋基礎架構到終端產品,以滿足中型企業的獨特需求。思科的努力已得到市場的認可,每年中階市場協同合作產品帶來的收益近5億美元。藉由最新方案的發布,思科讓更多中型企業與業界500強排名企業使用相同的協同合作工具,使中型企業有機會在相等水準的技術環境中競爭,並加速創新、成長及獲利能力。 思科商用版BE6000S 中型企業毋須妥協於單一及孤立的解決方案,避免只能在撥接電話與視訊之間作選擇。全新BE6000S是一個all-in-one平台,能為擁有25-150名使用者的企業提供不可或缺的通訊工具,包括語音、視訊、即時訊息、出席會議和呼叫功能;這也是客戶首次能取得內建於思科2921整合式服務路由器(Integrated Services Router, ISR)中的協同合作功能,讓客戶能在單一機盒中獲得思科頂尖的路由器、安全、無線和協同合作服務。BE6000S易於安裝及支援提供,配備全新工具如簡易管理精靈,能為IT人員為數不多的公司降低持有成本。
針對不斷壯大的中型企業,思科還提供他們可輕鬆轉移至擁有更高容量的商用版BE6000平台方案,進而保障客戶的初期投資,並能依其所需進行擴充。BE6000是思科中階市場產品組合的旗艦產品,自2011年推出以來即廣受歡迎,全球已有超過200萬名的BE6000使用者。 今天的發布還包括更高容量BE6000平台的增強版,包含增加25%的平台視訊容量,支援更多的同步視訊通話,讓更多使用者能夠以視訊進行協同合作;客戶也可於BE6000上啟用視訊錄製和串流播放功能,而毋須採用專用設備。添加其他協同合作應用則變得相當簡單,包括視訊、行動功能、聯絡中心和會議進行等功能,只需加入額外的授權並啟用所需功能組合即可。 合作夥伴的重要商機 思科同時宣布多款嶄新的創新技術,旨在協助合作夥伴擴展中階市場業務及提供更多服務,以充分利用中階市場的優勢增收商機。 目前思科所提供的BE6000機型都具備預設配置選項,使合作夥伴能縮短安裝BE6000和BE6000S的時間,最高可節省達30%。思科在出貨給合作夥伴前,會配置核心整合式通訊服務,協助合作夥伴以更少的人力和時間來服務更多客戶,並藉由簡化部署流程,協助合作夥伴提高競爭力及獲利能力。由於可以輕易添增附加應用,客戶隨時可開啟並「試用」全新的應用程式,包括視訊、聯絡中心及其他更多功能,為合作夥伴創造更多收益機會。 此外,特定的思科經銷商現在起將能為合作夥伴提供經銷商主導的計畫服務,名為「Cisco Config to Order Portal」,特定授權經銷商如ComStor、Ingram Micro、KBZ和ScanSource可依據客戶的特定要求,在運送給合作夥伴或直接出貨給客戶時,於他們的公司進行BE6000和BE6000S組態配置與客製化應用;這種針對思科合作夥伴設計全新經銷商服務,可縮短合作夥伴在客戶端的安裝時間最多達2天,並大幅降低人力成本,使合作夥伴能更加有效率且更具競爭力。借助此服務,思科經銷商和合作夥伴共同組成的生態系統可尋求全新的模式,讓中型企業能更容易及快速的購買與導入協同合作方案。 全面性的語音與視訊解決方案組合 思科在語音與視訊終端方面擁有經濟實惠的完整產品組合,有效滿足中型企業的需求,支援他們將協同合作運用到任何空間、辦公桌及任何人的口袋中。思科在過去幾個季度已推出下述方案: 思科網真(Cisco TelePresence®)SX10快速設置:中型企業客戶以低於一台電腦的價格,在公司內部任何一間會議室打造視訊功能。SX10可在10分鐘或更短時間內將任何標準平面螢幕轉變為HD視訊協同合作解決方案,使員工能以前所未有的速度進行溝通並迅速作出決策。 DX系列:DX系列致力於解決雜亂的桌面,提供一款包含觸控螢幕顯示器、高品質的IP Phone、Android作業系統和視訊協同合作功能的桌面協同合作裝置。DX70和DX80能以相當於高階桌上型螢幕的價格,提供整套的協同合作應用。 MX200與MX300 G2:思科網真MX200與MX300G2(Cisco TelePresence MX200 & MX300 G2)為會議室型的終端產品,集思科時尚、簡單的視訊設計、出色的易用性及可用性等特色於一身。具備這些全面的整合系統,客戶能在15分鐘內將任何會議室或空間轉變為具有視訊功能的會議室。 IP Phone:根據客戶的需求,思科打造一系列的網路電話IP Phone產品選擇,可讓中型企業客戶依據不同的價位選擇適合的產品。其中包括高品質語音通訊的思科IP Phone 7800系列,以及下一代思科 IP Phone 8800系列,可提供卓越的語音通訊功能,並與個人行動裝置整合。 會議:思科也提供許多雲端協同合作服務,使企業能以雲端託管服務的可擴展性和靈活性,賦予使用者協同合作的能力。近期重新設計的思科WebEx® 讓使用者能從電腦到智慧型手機的任何裝置進行即時交談、分享內容及協同合作。此外,思科的協同合作會議室(Collaboration Meeting Room, CMRs)在雲端上能為使用者提供個人化、私人、隨時可用的視訊協同合作空間;CMR也可預設在BE6000高密度平台上,在單一系統上同步擁有高達20通高清晰度通話的容量。 支援引述 思科台灣技術事業群副總經理暨技術長鈕因任:「當思科談到『無與倫比』的協同合作,我們指的是降低了協同合作解決方案的複雜性,卻毫不影響功能和特性,提供最佳的使用者體驗。協同合作技術可作為中型企業成長的主要推手。思科持續致力於為中階市場推出價格適宜及多種功能的協同合作技術,為不同規模的客戶能享受一流技術帶來的優勢。」
- 新聞稿有效日期,至2015/06/22為止
聯絡人 :Laura Lu 聯絡電話:02-257721008624 電子郵件:laurajm.lu@eraogilvy.com
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