2015年7月1日台北訊──全球國際快遞與物流領導品牌 DHL，在備受肯定的2015年讀者文摘信譽品牌調查中，連續七年榮獲「航空快遞類」亞洲信譽品牌。DHL在五大重要市場皆有斬獲，包括台灣、香港、新加坡贏得了白金獎，其中2014年獲頒金獎的台灣，是首次獲頒白金獎。馬來西亞DHL Express維持金獎榮譽，菲律賓DHL Express則是首次獲選金獎。

邁入第十七年的讀者文摘信譽品牌獎，主要針對亞洲地區七個市場共7,000名消費者進行調查，包括香港、台灣、印度、馬來西亞、菲律賓、新加坡及泰國。各個市場的DHL分公司，均在信譽品牌「航空快遞類」中獲得極高評等。

DHL Express 亞太區執行長許克威表示：「每間公司都可能在某一年表現特別突出，但能年復一年提供一致性優質服務，才能取得顧客信賴，成為他們提升業績時值得仰賴的夥伴。信賴是我們品牌的核心價值，DHL已在亞洲深耕逾40年，能得到如讀者文摘信譽品牌等獨立機構評價我們的成就，也激勵我們設立更高的標準。我很驕傲我們過去這一年顯著的進步，特別是在台灣及菲律賓市場。」

「目前，我們正加速投資新的節省燃料載具，減少二氧化碳排放、強化營運效能。我們時時謹記顧客的需求，不斷拓展服務項目，同時擴大亞洲與美國及亞洲各國之間的貨運吞吐量。DHL深信，成功就是滿足顧客所需、不斷設計創新產品，並提供最佳服務。」

台灣DHL Express總經理朱耀杰表示：「雖台灣已連續十一年獲得肯定，我們今年非常榮幸能夠獲得讀者文摘信譽品牌白金獎，強化我們身為台灣顧客最佳物流供應商的地位。我們所有的員工都需接受國際認證快遞專家(Certified International Specialist)計畫的訓練，藉此改善服務流程並增加顧客滿意度。如今我們得到『航空快遞類』信譽品牌的肯定，也將繼續強化市場領導地位，不斷提升服務品質，提高顧客忠誠度。」

讀者文摘亞洲信譽品牌，調查7,000多位讀者，根據對品牌的信賴感、信譽、品質、價值、對顧客需求的了解、創新與企業社會責任作為評比的標準。台灣、香港及新加坡DHL皆在評比中大幅領先競爭對手，獲頒白金獎；而能在馬來西亞及菲律賓獲頒金獎，DHL明顯為這個領域的市場領先者。至於贏得整體亞洲信譽品牌大獎，則需在三個市場皆有頂尖表現。2015年，DHL獲得肯定的市場，更從四個擴展到五個。

DHL向來在創新、服務與路線方面領先業界，在亞太及其他地區為具時效性的國際快遞設立高標準。DHL自2014年起投資了全新節能引擎載具，包括電池電動車，同時亦藉由高效率的地面運作、綠能建築、氣候控制管理與全新的IT基礎設備，在亞太地區達成節能的目標。這些透過各地區員工支持、採用最佳實務的成果，提供了永續經營的建言與解決方案，進而協助DHL整個集團在2014年碳效能改善達23%，並期許在2020年能進一步提升至30% 。

DHL Express在亞太地區40多個國家地區擁有大約22,000名員工、逾60萬名顧客，由在四大主要航空轉運中心約20架專機、每日790班的國內外班機，提供全面性的航空服務。此外，有鑑於亞太地區龐大的成長潛力，DHL在2014年強化空運網路，開闢新的亞洲區內航線，連結泰國、越南與香港。

DHL已於6月18日在新加坡、6月23日在香港，以及6月25日在台灣，出席讀者文摘舉辦的頒獎典禮領取獎項。

讀者文摘年度亞洲信譽品牌獎成立於 1999 年，旨在發掘亞洲消費者心目中最傑出且最值得信賴的品牌。信譽品牌調查由這份全球最暢銷的雜誌委託市調機構 易普索(Ipsos) 獨立進行，透過問卷、電訪、網路與面對面訪談，於每個國家進行42種類別調查。這份調查通常被視為代表亞洲消費者的觀點，提供關於該地區最具信譽品牌之可靠參考。

- 新聞稿有效日期，至2015/08/01為止

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