使用者經驗設計(User Experience Design)是當代產品或服務設計的顯學,其為一跨領域之設計範疇,包含了視覺設計、互動設計、資訊架構設計、介面設計、內容設計等等。然而,所有設計作為之前,必須深入了解使用者的能力與限制、洞察使用者的需求;在所有的設計作為之後,必須評估設計產出的功能與效率是否滿足使用者的期待、產品的互動與操作是否可為使用者所駕馭,這些在設計前、後從使用者角度進行深入思考與探討的,就是一種以使用者為中心的設計(User Centered-Design,UCD)思維。不論是在軟體設計流程的理論面或實務面,使用者為中心的設計的流程與軟體發展程序大概跳脫不出四個主要的發展階段:(1) Analyze: 使用者需求分析(需求探尋、需求分析、需求驗證)、(2) Design: 設計概念發展(需求展開、功能發展、功能驗證)、(3) Prototype: 產品/服務雛型設計(互動設計與評估、介面設計與評估)、(4) Evaluate: 設計評估(總體設計評估)。
資策會將於2015年8月1日開辦「以使用者為中心之軟體介面設計」,本課程將傳授如何應用使用者為中心的設計流程於軟體介面的設計上,讓設計師將以人本為的設計思考發揮及應用於軟體設計工作之上。相關資訊請參閱課程網頁,或電(02)6631-6534,課程經理 黃小姐。 課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/UCSD.htm 課程大綱: 1.軟體人機介面概論 。基礎人因工程-從認知心理學的角度了解使用者能力(視覺聽覺感知、注意力、資訊處理、記憶力、學習力)與限制 。理論面:人機介面之學理架構與當代介面設計研究先進知識 。實務面:如何勝任職場上軟體介面設計師的工作要求 2. 使用者為中心的設計流程 。軟體開發流程 。使用者為中心的軟體介面設計流程 。精實UX vs. 敏捷UX (Lean UX vs. Agile UX) 3. 使用者軟體需求分析應用手法 。人物誌(Persona) 。劇本式設計(Scenario-Based Design) 。卡片分類法(Card-Sorting) 。故事版(Storyboard) 。深入訪談(In-depth Interview) 。焦點團體法(Focus Group) 。問卷調查法(Survey) 。作業分析(Task Analysis) 。角色扮演(Role-Play) 。活動理論(Activity Theory) 。快速人種誌(Rapid- Ethnography) 。脈絡訪查(Contextual Inquiry) 。日誌分析(Diary Analysis) 4. 轉化使用者需求成為軟體系統架構與功能發展方法 。IDEO腦力激盪法(Brainstorming) 。心智圖法(Mind Mapping) 。功能分析系統化技術(Functional Analysis System Technique) 。魚骨圖(Fishbone Diagram) 。KJ 法 (KJ Method) 。介面流程與資訊架構(UI Flow) 。功能分析與展開 5. 軟體介面快速建模工具 。線框圖(Wireframes) 。紙模型(Paper Prototyping) 。網頁快速建模工具(web-based UI Prototyping tools) 。行動建模工具(Mobile UI Prototyping tools) 6. 軟體系統測試與評估方法 。啟發式評估(Heuristic Evaluation) 。認知演練法(Cognitive Walkthrough) 。A/B測試法 (A/B Test) 。眼動軌跡(Eyetracking) 。實驗設計法(Experiment Design) 。量表(Rating Scales)
- 新聞稿有效日期,至2015/08/01為止
聯絡人 :黃小姐 聯絡電話:(02)6631-6534 電子郵件:wenhsin@iii.org.tw
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