大同世界科技股份有限公司(以下簡稱：大世科，股票代號:8099)，於2015年8月3日宣布正式上線用SAP CRM客戶關係管理系統銷售管理解決方案以精進公司業務團隊的銷售管理深度與能量。預期透過SAP CRM系統的上線使用後將能讓公司的銷售團隊更加有效率的掌控每一個銷售線索的成交機會、縮短銷售周期和提高銷售期間與客戶之間的互動品質，以提高公司整體銷售績效。

負責輔導系統導入顧問指出，大世科導入SAP CRM客戶關係管理系統在銷售管理解決方案上可提供從銷售流程上管控銷售活動與有效的商機線索管理、提供銷售分析以實時監督和響應客戶需求、在銷售績效管理來合理分配銷售資源以優化最有價值的客戶覆蓋率；並結合SAP ERP 系統中的銷售訂單報價資訊在同一個銷售管理平臺上。

大世科希望透過導入SAP CRM 客戶關係管理的導入與SAP ERP系統和周邊系統的全面整合，加上自行開發的成本分析呈報電子簽核系統以及銷售與服務行動裝置APP，來解決原有銷售管理Funnel系統所面臨的效能與擴展性不足問題。藉由SAP CRM與SAP ERP訂單管理的結合，協助一線業務同仁無論是回報銷售活動、呈報線索與商機進度還是將已獲得的商機轉換正式成銷售訂單管理；進而在應收帳款追蹤及催款狀況等得以充份的掌控。從而實現從售前、訂單到現金的最優銷售整體管理流程。並可提供銷售主管主動而迅速的監督與管控商機、確實掌握商機實際的狀況與進度、提高對銷售人員管控力度與其銷售週期(售前、售中與售後)進行有效管理，無論是從業務面或是管理面都將可以滿足公司業務的快速發展上的需要。未來將再藉由SAP CRM服務管理解決方案的使用推進，將可再結合工單派工、結案及專案行動化管理平臺，協助業務單位、服務單位及各權責主管即時掌握專案提(立)案、執行與結案等各階段現況。

為了能夠從集團的角度，更精準地控管營運資源，大世科總經理 沈柏延表示導入CRM系統專案目的在通過SAP CRM功能的實現來幫助大世科協作、分析和優化服務業務的能量與提升客戶滿意度；支援各事業部門業務需求滿足公司業務模式的快速增長。初期同步推廣至子公司群輝商務公司，未來將再推廣至大世科技（上海）等旗下子公司與大同集團；並作為相關業務銷售及服務管理一條龍系統實施之成功案例。

關於大世科：
大同世界科技(簡稱:大世科)是大同公司集團所屬資訊服務與設備建置公司，於2004年股票上櫃。大世科代理全球知名電腦、儲存、網路、通訊、軟體等產品，並於資通訊等領域提出多項解決方案暨提供專業服務。服務據點：台北、新竹、台中、台南、高雄、上海。
大世科於2002年取得 ISO9001 品質管理系統驗證； 2012年榮獲經濟部工業局技術服務機構服務能量登錄證書；2014年通過ISO 20000資訊服務管理系統認證； 2015年軟體開發品質再次通過CMMI-DEV V1.3 ML3 評鑑。

- 新聞稿有效日期，至2015/09/03為止

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