【龐大的數位娛樂市場】 隨著電腦及手機功能日益精進、網際網路也快速發展,數位網路科技已深入我們的生活;在此科技背景下,線上遊戲亦發展出多元樣貌。根據2014年台灣上市櫃線上遊戲公司營收統計,台灣線上遊戲市場規模約新台幣327億元;至今年7月止,更已突破211億元,有機會在今年達到500億元。在這樣的一個龐大市場中,業者提供的付費機制考驗著經營者的智慧,也直接影響著消費者購物的安全及便利性。 【業者應提供安全、便利之付費管道】 付費管道五花八門,而能夠讓消費者「即付即用」的,目前就屬信用卡及電信小額付費,這是由於對應的付費服務業者能即時核對資料、向遊戲公司回覆認證結果之故。
然而,即便付費服務業者能提供「即付即用」的便捷服務,但玩家在實際進行遊戲中,當發生額度不足時,總需要先終止遊戲、離開遊戲畫面,登入遊戲公司網站、選擇交易內容、輸入認證資料、經確認完成付費之後,才能重新登入、繼續進行遊戲;如此現況,不但玩家需忍受耗時且繁複的付費流程,也增加了玩家在網際網路上登入認證資料的機會,即也提高後門程式竊取個人資料的機率。
這種狀況主要歸因於一般遊戲軟體環境與付費網站瀏覽器不同,且付費服務業者與遊戲公司性質差異大,技術上較難結合,又基於玩家個人資料的保密及安全性考量,一般遊戲公司的資料庫被駭客攻擊的可能性通常較高,付費服務業者(銀行或電信業者)往往不會讓遊戲公司取得甚至管理信用卡卡號或門號、密碼等認證資料。 那麼究竟哪種付費方式可以讓消費者快速完成購物又能確保付費安全呢? 【博經科技嵌入式服務,創造良好購物情境、兼顧安全問題】 身為韓國最大行動支付商Danal集團的台灣分公司,博經科技自2003年成立至今,其小電信小額付費服務「TELEpay」是國內小額付費服務的先驅。只要店家接入「TELEpay」服務,即可向全國四千五百萬電信用戶進行收費,舉凡國內所有月租型的行動、市內電話及網際網路服務均適用。
博經擁有領先業界之技術,其獨家專利「嵌入式付費服務」(中華民國專利證書,發明第I484430號及I340355號),可有效優化消費者購物時的體驗。 簡單來說,所謂「嵌入式付費服務」就是將儲值流程嵌在遊戲畫面中,整個儲值過程不需跳出遊戲;甚至可進一步將此技術與遊戲人物或線上影音結合,讓消費者在與遊戲人物對話或觀看影音的過程中完成消費。此技術將付費行為與消費情境融合,是有效促長營收的最新獲利模式,據合作業者表示,使用「嵌入式付費服務」,大幅降低了消費者跳出儲值頁的機率,更提高了約20%的成功儲值率。 其實際的運作方式為,在遊戲中提供一種,讓消費者不需透過瀏覽器而可在遊戲中進行虛擬有價物之交易的中介模組以及遊戲軟體紀錄媒體。 透過提供或結合中介模組、遊戲公司及付費服務中心(電信業者)連線的方式,在遊戲軟體中嵌入獨立的交易程式,該交易程式可在該遊戲軟體執行過程中被呼叫,且被呼叫後提供一交易/付費介面、將交易資料傳送給遊戲公司,並同時將付費資料傳回中介模組,讓中介模組認證後發出訊息給付費服務中心(電信業者)進行扣款或代付。 此技術使消費者不需退出遊戲,即可在遊戲介面上點選交易選項,達到方便且安全之目的。 【付費管道應慎選 安全便利有保障】 為長久經營,選擇值得信任並可長期合作的金流服務商是相當重要的。業者應慎選金流機制,安全便利的付費機制不但可提高消費者的付費率更可保障消費者的權益。
- 新聞稿有效日期,至2015/09/11為止
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