近年來隨著數位內容產業的逐漸興盛,漸漸已成為推動台灣文化軟實力不可或缺的重要環節,而智慧型手機、平板電腦等行動終端的熱銷,更帶動新興科技媒體平台的竄起,尤其以線上遊戲產業的發展更為顯著。 根據資策會及Yahoo 2015年春季所公布的資料,台灣遊戲市場人口約為760萬人,其中行動遊戲、電腦線上遊戲及網頁遊戲的比例各佔70%、54%及25%,顯見行動遊戲依舊是主要市場。承前所述,隨著智慧型行動裝置的興起,行動裝置已不再侷限於通話的功能,使用者對於行動裝置上各種應用程式或加值服務的需求越來越大。然而,以在App應用服務商店購買應用程式或加值服務來說,必須事前於行動裝置透過繁雜手續進行註冊並與信用卡帳號綁定,而日後若需變更信用卡號時,需再重新設定。如此複雜的設計不僅增加了使用者在交易上的不便,更造成了信用卡號外流遭盜刷的風險。 為了解決此一困擾,博經科技首創領先業界之獨家專利技術「嵌入式付費服務」。(中華民國專利證書,發明第I484430號及I340355號)簡單來說,所謂「嵌入式付費服務」就是將付費流程嵌在服務頁面中,甚至可進一步將此技術與遊戲人物或線上影音結合,讓消費者在與遊戲人物對話或觀看影音的過程中完成付費。此技術將付費行為與消費情境融合,是有效促長營收的最新獲利模式,據合作業者表示,使用「嵌入式付費服務」,更提高了約20%的交易成功率。 其實際的運作方式為,在服務頁面中提供消費者一種不需透過瀏覽器即可利用電信付費購買虛擬商品的中介模組。透過提供或結合中介模組、服務與電信業者連線的方式,在軟體中嵌入獨立的交易程式。該交易程式可在服務軟體執行過程中運作,提供一交易/付費介面、將交易資料回傳,並同時將付費資料傳回中介模組,讓中介模組認證後發出訊息給電信業者進行扣款或代付。此技術使消費者不需中斷服務,即可在軟體中點選交易選項並完成付費,達到方便且安全之目的。 嵌入式服務可以應用的層面也相當廣泛,舉凡所有數位內容都可以和「嵌入式付費服務」做結合。 舉例來說,如果您是喜愛線上遊戲的玩家,想想您過去是否也曾有過正全神貫注在遊戲情境時,突然因為沒有了遊戲幣而被迫中止遊戲去進行儲值的經驗?有了嵌入式的系統,其實這些情境都是可以被改善、優化的。甚至嵌入式服務可以更進一步地和遊戲中的角色做結合;只要將「嵌入式付費服務」嵌入在角色的對話框中,玩家便可以在與角色的互動當中完成儲值,完全不需跳出遊戲。如此一來可以達到遊戲精緻化的效果,更可以優化玩家們的體驗、提高玩家對遊戲的忠誠度。 除了應用在遊戲上,「嵌入式付費服務」與影音的結合也是相當普遍的。舉例最常見的應用即為,線上影音業者將付費系統嵌入在影片中,讓觀看者在試看的過程中可以跳過註冊流程,直接選擇付費繼續觀看或者跳出影片,更可進一步促使這些用戶變成忠誠會員。 然而在行動裝置普及的時代,嵌入式服務當然也可以和行動裝置結合做靈活的運用。因為嵌入式付費流程不受系統業者頁面限制的特性,更可讓內容提供者們自行打造符合行動裝置檢視的頁面,讓使用者即使是使用手持裝置,也能有優質的付費體驗。
伴隨數位內容產業發展十多年,博經科技始終專注扮演好一個輔助數位內容行業的角色,不斷突破追求創新技術,為的就是要帶給用戶和業者更好的支付體驗。 「嵌入式付費服務」能讓業者將支付場景完全融入於產品本身,而不會另外跳轉到和業者本身不相關的頁面;如此不但能確保用戶在支付體驗不中斷的情況下完成付費,也能完全消除用戶在環境跳轉而可能引起的風險,確保用戶個人資料得到更安全的保障。而支付頁面不跳轉的技術對於業者而言,能維持自身品牌形象呈現給用戶一致性,讓用戶能持續專注在業者塑造的場景當中,而不會受其他無關的品牌所干擾而導致分心,其成效就是能有效的提升交易成功率。 也因此,業者提供的付費機制考驗著經營者的智慧,選擇值得信任且專業的金流服務商更顯得相對重要。優化、簡便且安全的付費機制,不但有助於經營品牌的形象,更能創造業者與消費者雙贏的局面。
- 新聞稿有效日期,至2015/11/23為止
聯絡人 :郭建德 聯絡電話:02-2659-5911 電子郵件:eric@telepay.com.tw
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