商戶進行星級管理 嚴格確保誠信品質
據業內資深人士表示，紅星美凱龍從商品的顧客喜愛度、質量管理、價格管理、服務管理、履約行為這五個關鍵指標對商戶進行信用評級，將商戶按照信用表現由好至差，分為五星級到一星級，對商戶進行信用分類管理。對於五星級的商戶，公司會給予鼓勵和經營支持，包括客流資源分配、廣告支援、營銷推動、租金優惠等。而對於那些不誠信甚至嚴重違規的商戶，則會要求該品牌停業整頓，甚至解除合約。在紅星美凱龍的嚴格標準和執行下，商戶的信用與市場、收益、機會成正比。

在工作推進方面，紅星美凱龍按上海市商務委「分步驟、分層次」的實施指導原則，先選取部分商場進行試點、再在全國所有商場全面落實。與此同時，公司自主研發了「商戶信用分類管理」計算機系統，包含資質管理、第三方檢測管理、標價簽管理、訂單管理、送貨安裝管理、客訴服務管理等模塊，並將「商戶信用分類管理」計算機系統植入到集團ERP系統中，在全國商場同步上線。公司旗下商場對入駐經營的商戶實行嚴格的商戶資質審查制度，商戶入駐簽約前需提供工廠的營業執照、稅務登記證、代理授權委托書等資質材料。進駐後要提供經銷商的營業執照、稅務登記證等資質材料及商品的檢測報告、3C證明、材質證明、進口報關單等商品資質材料。全部材料均用ERP系統進行管理，到期提醒，過期鎖定。

積極進行抽驗管理 備受國際機構力挺
在日常經營中，紅星美凱龍全國的各大商場對商品進行嚴格的環保質量抽檢管理，全國所有商場與120家符合CMA、CAL兩項資質的各級質量檢測機構合作，在全國範圍內實現商場年度質量抽檢比例不低於36%。公司在行業內率先實施每年投入人民幣1000萬元經費對工廠源頭進行檢測的舉措，從産品出廠階段把控質量，足見公司在國內產品品質、誠信商業一直努力不懈的維護。

有著各方面的實力證明，紅星美凱龍備受國際評級機構力挺。9月21日、29日紅星美凱龍分別獲惠譽「BBB+」評級和「BBB+」的高級無擔保評級以及標普「BBB」評級和「cnA」的大中華區信用體系評級，充分反映紅星美凱龍財政及業務狀况良好。展望國內消費市場踏入消費旺季，紅星美凱龍又積極確立商戶的商品品質、誠信等有利品牌的方針，潛力實在巨大，建議投資者考慮吸納。

- 新聞稿有效日期，至2015/12/24為止

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