萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示：「調查中發現在線上消費時，高達70％的台灣消費者會選擇信用卡結帳，也相當熟悉現階段大多數銀行採用的3D驗證，26％的認知率為大中華區第一，顯示消費者對交易安全的熟悉與重視。身為創新支付的領導品牌，萬事達卡嚴謹把關消費者的每一筆交易安全性，目前正在開發以生物辨識技術來進行身份驗證，期望透過每個人獨特的臉部特徵當作密碼，提升每一筆交易的安全，全面防堵身份被盜用的可能。」

感應式信用卡台人最瞭 線上支付台人最放心
調查顯示對於各項創新支付產品的熟悉度，信用卡（100％）仍是台灣消費者最習以為常的付費方式，而後的熟悉程度分別為電子錢包（69％）、預付卡（60％）、感應式電子錢包（42％）、感應式信用卡（34％）。值得注意的是，台灣消費者對於感應式信用卡的認知率（34％）和使用率名列大中華區（23％）第一名，顯示台灣人對信用卡的熟悉，也間接影響到對感應式信用卡的使用。

綜觀亞太區9個市場消費者對於線上和實體消費的感受，大多民眾（40％）仍認為實體支付比較安全，僅有23.3％消費者覺得線上支付沒有交易安全的疑慮。而在電子商務破兆的台灣市場，有26％的台灣消費者對線上支付感到非常安心，比例高居亞太區第三名，顯見在電子商務蓬勃發展的帶領下，消費者也越趨習慣於線上支付。

身分盜用最擔心　台人棄卡率亞太區第一
調查也顯示，在台灣消費者對於線上支付的各種疑慮中，身份盜用以42％排名第一，有11％的消費者表示曾親身遭遇過。使用ATM時，個資安全性和卡片遺失（35％）則是消費者主要的擔憂，有超過61％的消費者曾經聽聞這樣的狀況發生。值得觀察的是，當發生交易安全性的問題時，44％台灣民眾會選擇直接棄卡，棄卡率為大中華區第一名；特別是發生身份被盜用時，近半數（49％）民眾會選擇棄卡。進一步探究交易安全性的責任歸屬時，調查指出41％的台灣消費者覺得是商家的責任，中國（32％）和香港（32％）消費者則覺得銀行應該負起責任。

交易安全機制大革新　萬事達卡生物辨識為交易把關
萬事達卡調查消費者使用密碼的習慣發現，40％的消費者在設定密碼時只使用一到兩組同樣密碼，更有接近58％的消費者只使用特定的密碼組合，相似的密碼使用時常導致資料被盜用或詐騙等交易風險。為了提升消費者電子交易的安全層級，萬事達卡研發出透過生物辨識的方式來授權支付，透過每個人獨一無二的臉部構造來保障交易安全。未來在使用自拍支付時，消費者只需對著手機自拍，並眨眼確認為本人並非照片，生物辨識系統會將臉部轉換為0和1的數位密碼來核對付款資訊，免除輸入卡號、安全碼、帳號和密碼等繁雜步驟，讓消費者更迅速靈活完成付款程序。

萬事達卡最新交易安全性調查於2015年1月至5月進行，共計訪問來自亞太區9個市場。其中，亞太區調查報告是根據9個市場中6,600位年齡在18至65歲持有信用卡或金融卡，且在過去一年有使用卡片支付的消費者，以及100位商家，調查有關整體交易安全性、實體和線上支付、交易安全性的疑慮和曾遭遇交易安全性的經驗。參與萬事達卡交易安全性調查的9個亞太地區國家為：台灣、泰國、中國、馬來西亞、越南、香港、印尼、新加坡及菲律賓。此調查報告並不代表萬事達卡的財務表現。

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- 新聞稿有效日期，至2015/12/31為止

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