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金控集團的據點分布全台，每天都有許多的資訊需要溝通聯繫，僅使用 Email 的方式實在緩不濟急。因此國內某家金控集團決定導入中華電信 Qmi與行動視訊會議服務，建構完善的內部資訊交流即時通訊機制，藉此達到即時性與內容的豐富度，同時能降低教育訓練及企業溝通成本，讓企業更有競爭力 金融業主要導入的單位為銀行及保險兩大區塊。以銀行部分來說，因為許多營業資料具有隱私性，因此並不適合採用公開的設群平台作為資訊交流之用。採用 Qmi可以建置企業專屬的即時通訊溝通平台，並且能夠依據不同分行設置不同的權限及群組，讓溝通更精確。 對內溝通、教育訓練 Qmi與Zoom行動視訊會議滿足金融業即時通訊溝通需求 為讓溝通更確實，透過Qmi特有閱讀狀態顯示功能，讓該金控集團在發布集團公告時，不但能夠提高即時性，還可從管理後台瞭解有哪些人已讀或未讀相關公告，進而再採取電話告知或其他方式，來有效解決全面佈達重要訊息的問題。
同時，該集團搭配導入了 Zoom行動視訊會議服務，不但能夠整合集團現有的視訊設備，並且整合了行動裝置，就算員工在外地也能夠即時參加會議，或是接受教育訓練。Zoom 除了提供視訊交流之外，還提供電子白板、檔案共享及遠端操作等功能，讓與會者不但能夠聽到會議的內容，也能夠搭配相關圖表說明，讓開會成效更卓著。 打造客戶百分百滿意度 Zoom行動視訊化身保險服務的最佳利器 Zoom行動視訊會議除了在會議的應用外，對於保險業務也有相當大的功效。過去當車禍發生時，保險業務員就必須趕到事發現場或是修車廠，在拖離或是維修之前先行記錄車輛毀損狀況，以利後續出險作業。但是一來一往之間就會耗去不少時間，保險客戶也會因此感到不耐煩。 現在只要使用 Zoom，無論是客戶或是車行就可以即時地將車禍現場、車輛毀損狀況以及相關資訊，透過視訊鏡頭直接拍攝或是傳送檔案給線上客服人員，不但能夠縮短處理時間，也能夠減少爭議，同時提高車禍處理效率。 中華電信秉持在行動通訊的專業與優勢，為企業主建構涵蓋行動資安、視訊會議、整合通訊等多元的企業行動解決方案，助企業主藉由M化營運，降低時間、人力、設備等成本，提升內部溝通及行政效率，決戰行動世代。 更多服務資訊可上Dr.APP網站(https://drapp.cht.com.tw)或撥打客服專線0800-080-090查詢。 - 新聞稿有效日期，至2016/01/06為止
聯絡人 ：Barrymeng
聯絡電話：+886933089925
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