一家連鎖流通業者便將中華電信的企業M化解決方案導入其作業流程，透過中華電信Qmi企業專屬的即時通訊服務，將公司所有的公告、課程資訊或是最新訊息快速發佈，也運用 Zoom行動視訊會議作為他們內部溝通及訓練的重要工具。因此，只要人手一台手機或平板，就能迅速掌握公司訊息，連專職運送的司機，也只需一台手持裝置就能訊息同步並與其他同仁溝通。

Qmi提升內部溝通 有效降低內外勤聯繫成本

連鎖流通企業常常分店眾多，為因應瞬息萬變的消費者需求，會使用LINE等通訊軟體即時公告或調貨，但往往因為聊天室資訊量過多而錯過重要訊息導致不同單位的摩擦。這家連鎖流通業者透過中華電信Qmi服務，分別建立不同的溝通群組，讓總部跟分店的銷售公告或是各區域分店之間調貨的溝通，在不同群組內皆可立刻得到回應。

透過Qmi即時溝通服務是無論在企業公告、分店調貨通知、銷售報價所需的圖片及表格，乃至於視訊會議的錄影，都可以公布在各群組的討論區中，確實傳達給各點人員。而透過 Qmi 內建的閱讀狀態檢查機制，還可得知有哪些人尚未讀取，針對未讀者可再發送提醒，提升企業佈達效率。Qmi還整合了該公司的交換機提供行動分機功能，公司員工僅需要透過 Qmi APP，即可快速找到公司內部成員聯絡方式，撥接 MVPN群組電話，讓內外勤人員都能夠快速的聯繫或處理緊急事件，大幅節省溝通成本。

Zoom行動視訊會議 讓流通業更智慧

Zoom行動視訊會議更成為這家連鎖流通企業管理物流重要的內部溝通工具，最主要的原因是操作介面簡單而且支援高品質的視訊畫面和音質。同時，無論在大都市或偏鄉的分部皆可隨時隨地透過中華電信4G或Wi-Fi上網讓員工輕鬆上手使用。

統一採購並配發平板電腦給公司的貨運司機，從集貨開始一路到配送抵達，都可透過行動視訊將高解析度影像畫面回傳至公司的配貨中心，而配貨中心的內勤人員便能即時且清楚地掌握貨物運送至各連鎖店的狀況。這些資訊也同步呈現在企業資訊平台上，不管是出貨人、收貨人或是公司內部成員都能夠隨時查詢，進一步提高服務品質及效率。

此外，為讓員工不斷學習接受公司新資訊，該連鎖流通業者也利用 Zoom行動視訊會議預錄的功能，事先錄製成多部訓練課程影片，每個月的新進員工只需觀看這些影片就能夠順利完成培訓課程，而老員工也可再補齊自己不足的訓練時數，大幅節省講師來往教學的成本與差旅費。

中華電信秉持在行動通訊的專業與優勢，為企業主建構涵蓋行動資安、視訊會議、整合通訊等多元的企業行動解決方案，助企業主藉由M化營運，降低時間、人力、設備等成本，提升內部溝通及行政效率，決戰行動世代。

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- 新聞稿有效日期，至2016/01/27為止

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