由於企業對「IT服務水準」日趨重視,對IT人員的要求將不只是「IT技術」,而是繼續延伸到「IT管理」,而資策會的所有ITIL認證課程也已全面改版為新版的課程內容,協助學員通過最新版的認證考試。 ITIL® 的認證架構是採用「積分制」的認證體系,累計取得22積分者,將可取得最高階的「ITIL® 」資格。但要朝向「Expert」資格邁進,Foundation認證仍為入門的第一步,必須先取得此認證後,始可參加進階的認證及課程。資策會已有超過1000位學員順利通過各級ITIL 認證考試,不論在通過人數、通過率及學員口碑上,都傲視全國。 資策會將再度開辦 ITIL® Foundation 課程,課程中除了藉由 Workshop 分組討論讓參訓學員深入瞭解ITIL Lifecycle 的內容外,並邀請具備 ITIL® 最高階認證的資深顧問親臨授課,搭配符合新版考試方向的原廠教材、多份模擬試題演練及解說,讓所有學員不但能順利通過新版認證考試、更能將ITIL® 實際應用於工作中。
◆ 課程特色 •資策會的ITIL® Foundation 課程,具有以下特色: •課程授權:取得國外ATO授權開課,課程、教材及講師資格皆完全符合官方的規定。 •考試優惠:取得國外授權辦理ITIL® 各級認證考試,享有比自行報考更便宜的考試費用。 •頂級師資:所有講師皆為取得ITIL® 最高階認證、且教學經驗豐富的資深顧問。 •豐富經驗:開辦超過200班相關課程、培訓超過3000人次,充分瞭解學員需求並持續改善 •認證成績:已協助超過1000位學員取得ITIL® 各級認證,認證成績傲視全國。 •完整課程:擁有全國最完整的ITIL® 相關系列課程,舊生報名進階課程並有額外優惠。 •高度評價:資策會各層級的ITIL® 相關課程,學員平均滿意度都在90分以上。 ◆ 課程目標 •明瞭ITIL®的基本概念、專有名詞及建置目的。 •熟悉資訊服務管理中的角色、過程以及關鍵流程的組成要件 • 熟悉服務策略、服務設計、服務運作、服務移轉及服務持續改善的概念 •輔導學員通過ITIL® Foundation 認證考試
【課程時數】:16小時 【上課日期】:2016/3/5~3/6(六、日) 【訓練費用】: 1.本課程費用本課程費用NT$25,000元,費用含原廠授權之課程、教材、模擬考題(不含認證考試)。 2.課程凡於2016/2/22前,完成報名並填寫繳費資料者,可享優惠價 NT$15,000 元(含稅)。 【課程網址】:http://www.iiiedu.org.tw/south/ITV3F.htm - 新聞稿有效日期,至2016/02/29為止
聯絡人 :羅小姐 聯絡電話:(07)969-9885 分機6637 電子郵件:san5823@iii.org.tw
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