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產業動態 根據IDC的調查,企業導入ITIL,可提升生產力、工作效率
資策會高雄 本新聞稿發佈於2016/01/30,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

ITIL® 是一套用於規範IT服務管理的架構,可利用流程將現有資源最佳化,進而提昇IT服務水準,讓IT人員不再僅以技術面向來思考,還要與商業目的相結合,進而證明IT組織之於企業的價值,故在業界素有「IT界的MBA」之稱。

 
■ 發布/輪播新聞稿 新聞稿直達14萬電子報訂戶刊登新聞稿:按此
 
由於企業對「IT服務水準」日趨重視,對IT人員的要求將不只是「IT技術」,而是繼續延伸到「IT管理」,而資策會的所有ITIL認證課程也已全面改版為新版的課程內容,協助學員通過最新版的認證考試。


ITIL® 的認證架構是採用「積分制」的認證體系,累計取得22積分者,將可取得最高階的「ITIL® 」資格。但要朝向「Expert」資格邁進,Foundation認證仍為入門的第一步,必須先取得此認證後,始可參加進階的認證及課程。資策會已有超過1000位學員順利通過各級ITIL 認證考試,不論在通過人數、通過率及學員口碑上,都傲視全國。
資策會將再度開辦 ITIL® Foundation 課程,課程中除了藉由 Workshop 分組討論讓參訓學員深入瞭解ITIL Lifecycle 的內容外,並邀請具備 ITIL® 最高階認證的資深顧問親臨授課,搭配符合新版考試方向的原廠教材、多份模擬試題演練及解說,讓所有學員不但能順利通過新版認證考試、更能將ITIL® 實際應用於工作中。

◆ 課程特色
•資策會的ITIL® Foundation 課程,具有以下特色:
•課程授權:取得國外ATO授權開課,課程、教材及講師資格皆完全符合官方的規定。
•考試優惠:取得國外授權辦理ITIL® 各級認證考試,享有比自行報考更便宜的考試費用。
•頂級師資:所有講師皆為取得ITIL® 最高階認證、且教學經驗豐富的資深顧問。
•豐富經驗:開辦超過200班相關課程、培訓超過3000人次,充分瞭解學員需求並持續改善
•認證成績:已協助超過1000位學員取得ITIL® 各級認證,認證成績傲視全國。
•完整課程:擁有全國最完整的ITIL® 相關系列課程,舊生報名進階課程並有額外優惠。
•高度評價:資策會各層級的ITIL® 相關課程,學員平均滿意度都在90分以上。

◆ 課程目標
•明瞭ITIL®的基本概念、專有名詞及建置目的。
•熟悉資訊服務管理中的角色、過程以及關鍵流程的組成要件
• 熟悉服務策略、服務設計、服務運作、服務移轉及服務持續改善的概念
•輔導學員通過ITIL® Foundation 認證考試

【課程時數】:16小時
【上課日期】:2016/3/5~3/6(六、日)
【訓練費用】:
1.本課程費用本課程費用NT$25,000元,費用含原廠授權之課程、教材、模擬考題(不含認證考試)。
2.課程凡於2016/2/22前,完成報名並填寫繳費資料者,可享優惠價 NT$15,000 元(含稅)。
【課程網址】:http://www.iiiedu.org.tw/south/ITV3F.htm

- 新聞稿有效日期,至2016/02/29為止


聯絡人 :羅小姐
聯絡電話:(07)969-9885 分機6637
電子郵件:san5823@iii.org.tw

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