尚未針對ATM犯罪行為採取行動的銀行很快將意識到問題的緊迫性,並發現必須對其採取行動。所有銀行如果要延長它們ATM網路的生命週期都必須達到新的資料加密技術和晶片卡標準。擁有世界上30多萬台ATM的世界領先自動化服務解決方案提供商NCR(紐約股票代碼 : NCR)指出,銀行必須要把ATM升級或更新,因為最後的期限快到了。 全球部署ATM的銀行或者其他金融機構對其ATM的投資必須採取果斷措施,時間拖延越長,面對ATM犯罪行為的機會與因為未能達到標準而遭到的“潛在”損失也會越高。 不同的卡協會已經開始向會員強制性要求實施三重加密標準(Triple DES)和鍵盤安全標準- 例如MasterCard將2005年4月作為所有ATM達到各項標準的最後期限。同時,在由MasterCard和Visa制定的晶片卡標準中,如果歐洲在2005年,亞太區2006年,全球2008年前, ATM仍沒有應用EMVCo認證的晶片卡技術,該交易相關的銀行或金融機構將自行承擔遭受詐欺的責任。 要配合有強制執行最後限期的業界標準,這意味著一個全球性的問題。
NCR針對銀行所面臨的這種“必須行動”的情況推出了名為“迎頭趕上”的“一站式”技術和服務組合。透過“迎頭趕上”, NCR不僅以最高的安全標準滿足了客戶的業務目標和營業需要,而且可以進行任何合理的升級,同時充分利用了他們現有ATM的投資,並確保其未來自動化網路的發展。 全面防範 ATM犯罪行為如同氣球,當你按下一處,它便會在另外一處鼓起來。這個比喻說明了我們所需要的是一個全球性的全面解決方案。 我們討論ATM安全時需要考慮許多方面。密碼安全以及資訊傳輸方式;防止偽造卡的安全設計;防止對ATM破壞的物理安全設計。NCR專注於以上所有領域。在密碼安全領域,我們推出了一種EPP密碼加密鍵盤,具有三重加密功能,其安全性和遠距鍵入發送功能已經得到鑑定。我們也提供針對EMV/晶片卡的標準解決方案。在罪犯進行攻擊ATM機器時,我們的Fluiditi 噴墨(ink-staining)技術能探測到ATM受到的破壞,墨水自動將現金污染,使其失效。 保持交易通路的可靠性-從現在開始
ATM上的犯罪行為是個全球性的問題,也是更普遍的塑膠卡欺詐問題的一部分。資料盜竊或利用偽造卡進行詐欺(罪犯可以把真卡上磁條的資料複製到偽造的卡上)的問題正在增長。 晶片卡技術的應用被認為是這類型詐欺的解決方案。ATM和電子收款系統的讀卡器從晶片中讀取資訊,來確定卡的真實性,而不是從容易被複製的磁條中讀取。任何系統的可靠性通常是由其最弱的部分來決定,新技術如果不能及時應用會使ATM交易容易遭不法份子有機可乘。ATM上雖然很少發生卡的資料盜用,但已經引起了公眾的關注。晶片卡技術及早的應用除了避免欺詐行為所帶來的最終的損失之外,還被認為是改善客戶服務,增強客戶信心的重要因素。現在通過把ATM升級,部署ATM的銀行可以使其網路更安全,改善客戶服務,保障那些最令銀行客戶信任的通路可靠性。 單一解決方案或多個解決方案? 最近Tower Group報告指出了部署ATM的銀行或者其他金融機構面臨的又一問題。除了密碼和晶片的安全標準之外,其他挑戰還包括如何抵禦對ATM機器的攻擊和達到新的使用標準。第一種選擇是把舊的ATM更換或升級,對現有機器做必要的改進。第二種決定是放棄舊的機器,完全重置。如果一家銀行採取完全重置的方式來按照新的標準要求使用新的解決方案,提供新的標準的服務會十分昂貴――無論是在ATM上還是客戶服務上。 透過“迎頭趕上”, NCR不僅以最高的安全標準滿足了客戶的業務目標和營業需要,而且可以進行任何合理的升級,同時充分利用了他們現有ATM的投資,並確保其未來自動化網路的發展。 這個消息對銀行有三重意義。第一,銀行必須趕快採取行動。第二,現在行動可以使欺詐的行為減少並提升主要面對客戶交易通路的可靠性。第三,只需踏出一步,便能追上時代的要求,滿足每個客戶的需求,並是十分符合經濟效益的。 記者查詢 : NCR 黃雅玲 (852-2859-6948)
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