專案委外(或外包)已經是企業降低成本,專注核心競爭力的最佳策略。然而,專案委外的採購作業時常不如預期,品質不佳與時程延遲,經常是企業專案委外採購時的最大隱憂。 專案委外的成功關鍵有二:風險導向的合約規劃為先天條件,嚴謹確實的履約管理為後天條件。大多數委外專案採購合約都是過於制式,且漏洞百出,完全無法約束供應商的品質。而大多數企業的履約管理,則過於被動接收委外供應商的績效回報,缺乏主動的確認/驗證程序,以致被供應商蒙蔽,導致發現時程大幅落後時,已是積重難返。資策會「專案合約與履約管理實戰班」提供一系列專案合約及履約管理的標準作業流程,並應用檢核表等工具,協助學員建立風險導向的合約,並具備確認/驗證的履約管理能力,以降低專案風險,減少專案不被控制的損失發生。 一、採購規劃階段:進行需求規劃與邀商規劃。一開始徵求廠商意見(RFI),以使需求明確化;當需求明確時,則徵求廠商建議書(RFP);在招標之前,則徵求廠商報價(RFQ),以作為招標底價及比價的參考。這樣便能降低需求不明確及預算不精確的專案風險。 二、合約設計階段:經過法務逐文逐字地審查曠日廢時。因此有必要將合約區分為不可改變的主約,及可隨專案調整的副約,以提高需求變更時合約修訂的彈性。
三、履約管理:而專案的履約,必須要有一套嚴謹的確認/驗證審查流程,才能在專案期間,確保專案產出物的品質及時程符合合約的規範。並適時啟動合約中的罰責及罰款,督促合約供應商限期改善。 四、驗收階段:專案的驗收不能單靠最後的驗收程序,必須建立一套需求追溯流程,在專案一開始,便持續追蹤每個里程碑的產出。正式的驗收,則根據專案驗收清單執行驗收流程。最後,完成驗收,合約終結,執行合約中的專案移轉條款,進行專案移交流程。 「專案合約與履約管理實戰班」自4月14日起開辦,時數計18小時,週六日白天,4月9日前報名享有優惠。
詳細課程訊息及報名網址http://www.iiiedu.org.tw/ites/PContract.htm 或電(02)2708-9215分機8247秦小姐。
- 新聞稿有效日期,至2007/04/08為止
聯絡人 :秦小姐 聯絡電話:(02)27089215#8247 電子郵件:melodych@iii.org.tw
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