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企業如能具備有效的績效管理制度將更容易實現管理目的，也可透過績效考核協助人力資源開發計劃。因此，貫徹績效管理制度的實施以建立高績效的組織文化，將是公司各階主管所關切的重要議題。資策會將於2016年8月25日開辦「績效考核溝通面談技巧實戰班」，本課程設計兼具理論與實務，以協助企業管理人員瞭解如何執行績效管理流程，並落實績效面談與回饋評估。期使企業建立一套與組織願景目標一致的管理方針，將績效成績用於企業日常管理活動中，激勵員工持續改進，使員工能力有所發展並有效提升工作績效！相關資訊請參閱課程網頁，或電(02)6631-6534，課程經理 黃小姐。 課程網址： http://www.iiiedu.org.tw/ites/PCI.htm
課程大綱：
一、績效管理的目的與執行
1.企業實施績效管理的重要性
2.績效管理執行步驟與考核標準建立
3.績效管理的關鍵成功因素
二、績效面談溝通技巧實務
1.面談前準備事項與座位排列
2.溝通晤談的「傾聽」技巧
3.引導問題的「詢問」技巧
4.及時具體的「讚美」技巧
5.設身處地的「同理心」技巧
6.解讀肢體語言所透露的訊息
三、績效面談後的回饋應用
1.連結人力資源發展計畫
2.形塑企業文化與執行力
- 新聞稿有效日期，至2016/08/25為止
聯絡人 ：黃小姐
聯絡電話：(02)6631-6534
電子郵件：wenhsin@iii.org.tw
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