《數位之牆》台灣消費者也瘋雙十一光棍節購物潮

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產業動態	台灣消費者也瘋雙十一光棍節購物潮

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本新聞稿發佈於2016/11/09，由發布之企業承擔內容之立場與責任，與本站無關

成效行銷技術公司 Criteo根據去年購物旺季的消費者線上瀏覽與購買活動的數據研究分析，發現雙十一光棍節期間台灣零售業者的網站平均到訪人數攀升，電子商務公司的平均銷售也因此成長。若零售業者能掌握這個趨勢，就能在接下來的購物旺季成功的推動交易量。

■ 發布／輪播新聞稿

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成效行銷技術公司 Criteo今天透露，台灣消費者在雙十一光棍節買得更多，購物巔峰期在11月11日，甚至會早在雙十一光棍節前2天，先上網站鎖定特定產品。更有64%的使用者，最終下訂單購買所使用的裝置與最初瀏覽商品的裝置不同。若區域內的零售業者能掌握這個趨勢，就能在接下來的購物旺季成功的推動交易量。

Criteo 根據去年購物旺季 (2015年10月25至11月30日) 的消費者線上瀏覽與購買活動的數據研究分析所得到的結果，雙十一光棍節期間台灣零售業者的網站平均到訪人數攀升，電子商務公司的平均銷售也因此成長。另外，Criteo 根據2015年全年670萬筆的線上交易紀錄發現， 11月9日之後開始，主要零售業者網站流量會開始上升，11月9至12日之間的瀏覽量平均成長了70%，而期間的整體銷售量增加257%。瀏覽量與銷售量的最大尖峰就是出現在11月11日光棍節當天。

Criteo 東南亞、香港與台灣的商務總監 Alban Villani 表示：「光棍節在台灣越來越熱門，我們已經看到它可以取得比黑色星期五更高的銷售量　(黑色星期五銷售高點落在11月27日)。許多東南亞的國家是行動優先的市場，這些市場的消費者擁有智慧型手機多於筆記型電腦或是桌上型電腦，例如：印尼以及越南。智慧手機以及行動網頁的滲透率非常高的國家包含：新加坡、香港與台灣，意料之內的主要因素，是因為台灣人偏好使用手機在他們喜愛的商店瀏覽商品與購買。」

Alban Villani 補充道：「在用戶旅程(User Journey)上,我們發現大約三分之二的使用者會在不同的裝置上進行瀏覽與購買，而且我們注意到網站流量會在光棍節前大約兩天也就是11月9日開始增加，所以若是能夠認知到此點的零售業者，開始與對的使用者、在對的平台以及對的時間進行互動的話，將會獲得最大利益。零售業者的最大挑戰，是創造真正的行動與跨裝置體驗、與使用者互動，引導他們沿著數位途徑進行購買。」

Criteo 預測，行動商務今年將會主導電子商務銷售的推動，根據Criteo 最新發現，在去年11月期間，34%的線上交易是透過手機在主要的零售公司網站進行交易，另外有33%是透過手機應用程式完成交易。

Criteo 研究顯示，品牌不能再忽視行動平台作為推動電子商務銷售的主要手段，行動裝置早已主導網購市場的大片江山，台灣有60%的電子商務都在手機上完成，已然成為亞太區的領導者。

然而，科技進步加速了行動購物，行銷人員正面臨的挑戰是如何瞄準分散在各個不同環境及消費途徑的消費者，並吸引他們進行購買。為了增加收入，零售業者必須以個人化的目標型行動策略，結合強大的行動網路和應用程式，這樣才能與隨時隨地瀏覽、或是購買商品的購物者互動。

- 新聞稿有效日期，至2016/11/09為止

聯絡人　：irene
聯絡電話：27576568
電子郵件：irene.wu@edelman.com

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