幾乎在所有資料倉儲系統中，資料都具有不同的溫度。那些最近、最常用、同時擁有許多使用者和應用程式進行存取多種應用的資料被稱為熱資料，而使用頻率較低的歷史資料則被稱為冷資料。在多重溫度環境下，Teradata® 資料倉儲可以自行管理冷、熱兩種資料。用戶透過分享和管理不同溫度的資料，使得需使用熱資料的應用能維持所需性能水準，而冷資料則以較低的性能需求供用戶存取資料。

許多企業都購買了價格較低廉的大容量磁碟機，以滿足IT部門的建議－儘量避免佔用全部磁碟空間以保證現有商業用戶對系統性能的需求。過去幾年，企業的硬碟容量每12~18個月就會增加一倍，而磁碟I/O或是將資料讀取、轉移到伺服器速度的增加並不像儲存容量提升速度一樣快，結果導致即便不影響系統性能，伺服器也不能充分利用增加的磁片容量。

Teradata產品和服務行銷副總裁Randy Lea表示：「Teradata的創新技術可以協助我們的用戶在任何需要的時候以較低的成本存取資料，因為再也不需要在不同儲存介質間搬移和存放資料，資料可以全部保存在資料倉儲中，以便更有效的制定商業決策。這種作法的優勢在於，所有資料完全是依據商業規則管理而非以實體方式放置。例如，法律部門可以及時地優先讀取過去7年消費者的電話記錄或發票資訊，而另一個部門對此資料的請求則被安排在夜間進行批次處理。」

Teradata多重溫度資料倉儲可以動態地管理系統資源，確保企業在不影響查詢性能的前提下，充分利用更大的磁碟容量，實現更複雜的應用，以支持業務營運和策略規劃。企業更可借助Teradata獨有的工作負載管理能力和服務，平衡並優化資料倉儲資源。

Lea補充道：「Teradata多重溫度資料倉儲解決方案滿足了用戶在保存、讀取和使用大量歷史資料的同時又能充分利用磁碟空間。很多廠商在銷售大容量系統時，往往忽略了性能的考量。相比之下，Teradata 的工作負載管理方案可根據不同的用戶和應用優先順序來安排資料的存取，而不是其他廠商所採用的人工實體資料擺放技術。」

Gartner的分析員Mark A. Beyer 和Donald Feinberg在去年9月12日發佈的『2006 Magic Quadrant 資料倉儲資料庫管理系統研究報告』中，特別強調工作負載管理的好處。他們指出，資料倉儲可因應日趨複雜的混合負載能力需求。從事深度挖掘和業務探討的分析人員，可在資料倉儲中進行無序、複雜的查詢以及快速的技術查詢，這些查詢彼此競爭中央處理器的記憶體和磁碟資源，而服務等級需求也各不相同。未來3年間，混合負載性能將會成為資料倉儲性能方面一項非常重要的指標。」

在Teradata多重溫度資料倉儲解決方案問世前，一些公司為了控制儲存成本，將存取頻率較低的資料轉移到磁帶、光碟機或唯讀光碟等價格低廉的存儲介質，導致在讀取或分析時需要將資料重新導入資料倉儲，非常耗時。

Teradata多重溫度資料倉儲解決方案可以把大量離線儲存的低存取率資料保存在資料倉儲中，這些多年積累的歷史資料可以轉化為洞察力，進而預見趨勢，改善客戶服務，瞭解產品週期，更好地遵循法規政策等。無論是為了遵循法規還是提升企業競爭力，各行各業都在尋找能夠充分利用磁碟容量的好方法。

舉例來說，銀行對冷、熱資料的依賴性都非常高。最近存取的熱資料通常被頻繁地用於行銷活動管理、產品提案管理(offer management)、欺詐行為即時監測等應用。銀行既可根據5年前詳細交易的低溫資料預測消費者的消費模式，也可使用7年前甚至更早的資料進行稽核。多重溫度資料協助銀行建立信貸風險、貸款違約概率、經濟狀況模擬、風險管理等分析模型，進而滿足企業風險管理規定和稽核的要求。

再以電信行業為例，電信服務業者依據即時的通話資料找出漫遊路線最經濟的方案，亦可透過分析最近90天的通話量資料，以確保提供更加滿意的服務品質。這些經常使用的熱資料和冷資料是並存於資料倉儲中的，例如用戶2年內的詳細通聯記錄，可協助解決索賠的訴訟或仲裁。

零售商則通常是將高溫的日、周銷售資料保存在資料倉儲中，分析比較每日、每週、每月以及每年的銷售情況。藉著Teradata多重溫度資料倉儲解決方案，零售商可以存取範圍更廣的歷史資料，在必要時甚至以不到一秒的反應時間進行優先查詢。此外，零售商可以存取低溫的歷史資料，對消費者購物籃、促銷和產品調撥等進行分析。

Teradata的專業服務團隊由2,400多名專業服務顧問所組成，憑藉平衡資料倉儲資源和滿足客戶策略和執行商業需求方面豐富的實踐經驗，為客戶提供多重溫度資料倉儲解決方案服務。Teradata的專業服務團隊為眾多企業和政府機關完成了數以千計的顧問諮詢服務專案，其中多數企業因成功導入世界一流的資料倉儲解決方案而在業內備受矚目。

- 新聞稿有效日期，至2007/06/08為止

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