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根據P Survey市調網針對得易Ponta會員所作的調查結果發現，得易Ponta會員在行動電話綁約期滿後，考慮轉換系統業者選擇上，第一名首選中華電信17.4%、第二名台灣大哥大14.4%及第三名台灣之星13.6%，遠傳位居第四12.7%，第五名則為亞太電信6.6%敬陪末座，不考慮轉換系統業者的逾半，達56%。 冠亞軍分別是中華電信和台灣大哥大，第三名台灣之星與第四名遠傳電信比例很近，細探年齡分佈，34歲以下主要考量轉換至中華電信、台灣大哥大與遠傳電信，35歲以上考慮轉換至台灣之星比例明顯比遠傳電信高。 而進一步了解民眾手機上網常從事何種活動部分，在使用即通訊軟體(如:Line、Facebook messenger)佔最大宗，有80.1%，其次是收發Email74.5%，和使用社群網站(如: Facebook等)73.2%排名前三項。使用社群網站與使用即通訊軟體部分，年紀越輕使用比例越高；45歲以上的青壯族群，除了使用即通訊軟體和收發Email外，使用第三順位是查閱線上地圖。 另外，調查中還發現，男性使用線上即時交易，如競標、購票、股票42%較女性30.4%高；女性則是在搜尋美食、娛樂、生活資訊(如公車動態、電影時刻表等)有73.8%，較男性64.5%高。顯示男女在手機上網使用線上功能和需求上，有著不同的喜好。
東森整合行銷P Survey市調網指出，電信業者利用民眾系統約滿的黃金期，爭取新客戶轉換仍有不小的機會和空間，各業者皆釋出費率優惠及服務吸引消費者目光，提供消費者攜碼轉換。利用點數回饋亦是市場流行趨勢，在現今不景氣的消費氛圍下，能省則省，優惠服務當道，運用多元的行銷配套，不失是有效拉攏消費者的好方式。消費者在續約前，也別忘了多看多聽多比較，找出適合自己需求且更優惠的方案，看緊荷包外，還有機會賺得額外優惠或紅利。 ※本調查由P Survey市調網，於 2017年6/16~8/14執行，總計共回收9,125份樣本，抽樣誤差1%。
※東森整合行銷P Survey市調網簡介
P Survey擁有超過450萬網路會員，調查快速效率高、成本低；詳細記載完整之會員消費、興趣偏好，可精確鎖定目標調查對象，並作為專案研究抽樣及問卷設計方向依據。
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- 新聞稿有效日期，至2017/10/01為止
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