行動支付近年迅速竄起,知名3C連鎖通路「良興」亦於今年導入全新行動支付服務─Samsung pay、Android pay和Apple pay,提供客人多元化的支付選擇,增加在實體通路購物上的便利性。今年3月Apple pay正式上線後,市場上開啟行動支付服務大競賽,包括Android pay、Line pay、歐付寶等近13種支付服務陸續上線,根據Visa未來支付的調查顯示,台灣已有約四成民眾使用過行動支付,又以男性在行動支付使用上相對積極,未來服務發展格外備受注目。
看準這波行動支付的趨勢,良興導入最新的Samsung pay、Android pay和Apple pay行動支付服務,只需攜帶手機輕觸掃描,就能立即完成付款,並減少遺失現金的風險。此外,良興原有的支付選擇還有icash和Happy go卡,亦可透過會員紅利卡,於現金支付時累積紅利點數,享有商品折扣優惠。未來將預計再導入悠遊卡系統,提供更完善的購物體驗。
良興電子即將邁向44周年,從光華商圈實體店面,發展到虛擬電商通路,為了因應銷售環境的瞬息萬變,經營方式做出許多調整,首創10分鐘專人服務 就是透過整合虛擬通路和實體門市,讓門市人員成為客服的一部分,解決客人於EcLife良興購物網瀏覽時所提出的問題,將整體效益極大化,朝向百年品牌的目標前進。
【關於良興股份有限公司】 良興自1973年於光華商場成立至今已40多年,是全台唯一結合「電子零件、工具儀表、電腦週邊、智能家電」為主要特色的3C連鎖賣場,同時也是第一家通過經濟部優良服務GSP認證的3C通路。良興歷年來獲獎無數,包括經濟部金網獎、經濟部顧客滿意度金質獎、企業社會責任優良獎等,2015年榮獲《數位時代》「網路人氣賣家」3C類第一名,2016年更獲得「創新商務獎」最佳組織創新、最佳客戶溝通之榮耀。 良興秉持服務多元化、商品多樣化、選擇多變化的經營目標,2014年擴大發展行動商務,打造良興「行動金賺APP」,2015年購物網首創「專人服務」,10分鐘內就會有門市專人回電答覆,讓網站服務更即時與貼近需求。良興建構O2M(Online to Mobile,線上電子商務+線下實體門市+智慧行動終端模式)服務模式,強化虛擬及實體商店在消費服務互動及體驗,是第一家完成Omni-Channel的3C通路業者。
良興主張先求「買得對」、再求「買得好」、最後「買得滿意」,期望「打造智慧家庭,享受樂活態度」。2015年全台門市提供icash2.0支付服務功能,是第一家導入icash2.0支付功能的3C通路業者,提升付款便利性。良興不論在實體通路、網路購物、社群網站、手機、平板電腦等,都提供給顧客全方位服務。「良興用心,感動您心!」
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