1. 售前規劃概論
˙ 售前、售中與售後服務簡介
˙ 售前規劃顧問所需的商業分析技巧簡介
˙ 售前規劃顧問的成功關鍵
2.商業需求評估Needs Assessment
˙ 需求訪談、需求導出(Elicitation)技巧
。 問對問題，讓客戶自己發現問題與機會
。 問對問題，完成根因分析與機會分析，創造信任感
。 問對問題，創造解決問題的價值感
。 問對問題，創造解決問題的急迫性
。 問對問題，讓客戶自己說服自己，建立對產品的偏好觀點
˙ 預算Cook技巧(Multi-Scenario)
。 多選項需求可行性分析
。多選項預算分析
3.解決方案規劃Solution Planning
˙ 解決方案規劃技巧
。利害關係人分析
。 解決方案商業分析
。 制定解決方案工作計劃
˙ 解決方案建議書製作技巧
。團隊分鏡撰寫技巧
。 解決方案價值展現技巧
˙ 解決方案簡報技巧
。 依利害關係人設計目錄
。 依解決方案價值設計目錄
。 解決方案簡報設計技巧
。一對多簡報技巧
4. 報價、議價與簽約
˙ 報價技巧
˙ 議價技巧
˙ 成交技巧
˙ 簽約技巧*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利
【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/presale.htm
【相關課程】http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/MA.htm
- 新聞稿有效日期，至2017/10/29為止
聯絡人 ：傅小姐
聯絡電話：(02)6631-6532
電子郵件：sincheau@iii.org.tw
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