你知道家中長者到底在想什麼嗎？您想過老後需要什麼服務嗎？根據這由大調查「樂樂活大家講」發現，「自己打理生活、吃得健康和有效就醫診斷」是目前困擾長者的生活障礙前三名。
了解當代台灣中高齡者需求，智榮文教基金會在2013至2016年間針對301位民眾進行深度訪談，今年則進一步依訪談發現設計問卷，兩個月間蒐集7萬9441份有效樣本，東森整合行銷P Survey響應，運用得易Ponta點數，回收逾1萬份的問卷資料，其中20至49歲與50歲以上熟齡族約各占一半，後者以女性為多，男女比約為3:7。除了公布全年齡層以及50歲以上族群的需求各有差異之外，台灣六都長者的生活麻煩也各不相同。
調查發現，50歲以上中高齡者的最感困擾的，前三名分別是自己打理好生活（34.6%）像是：關瓦斯、關火和打掃家務等；飲食健康（30.8%）例如：蔬果農藥殘留問題、一個人很難煮飯等；有效就醫診斷（27.8%）其中包括候診、拿藥等太久和找不出病因等等。其次是安全行走（20.7%）、交流學習活動（18.4%）、適合長者的旅遊環境（15.3%）等，其中，男性較憂心健康風險，女性較盼打理好生活、大眾運輸方便以及能外出交流。
在六都差異中，雙北最多長者埋怨缺乏「輕鬆安全行走、方便大眾捷運」，台南長者則認為自己吃得不夠營養、健康，高雄市長者和台中市長者都在乎「交流學習活動」。此外，目前還是以離島和鄉村長者的生活麻煩最多，痛苦感也偏高。
其中「行走環境不友善」更是全台長者的共同心聲！年過75歲的長輩當中，超過3成感到迫切需要「輕鬆安全行走」，認為人行道停機車、亂堆東西、路面不平等是最大障礙，顯現老人用路安全重要性。問卷結果顯示，政府應改善路燈不夠亮、馬路不夠平等基礎建設，民間設計的輔具、拐杖、四腳助行器等，仍不符需求，顯示長者生活便利性還有很大加強空間。
這項線上調查廣邀長者針對生活需求填答，輔以全台巡訪，從中反映出長者生活面臨許多麻煩，例如子女陸續離家、老友離去，感到孤獨與孤寂等，深入傾聽長者的心聲。智榮基金會董事長施振榮表示，從調查結果可以發現，不同年齡、性別和居住區域的長者需求有顯著的差異，可供各界對準需求，進一步設計、開發並規劃。他強調，民眾要把自己的需求講出來，讓各界集思廣益回應需求，讓長者生活變得更有品質，可以快樂老化。※東森整合行銷P Survey市調網簡介
P Survey擁有超過450萬網路會員，調查快速效率高、成本低；詳細記載完整之會員消費、興趣偏好，可精確鎖定目標調查對象，並作為專案研究抽樣及問卷設計方向依據。
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