回顧2017，IBM觀察到金融業、製造業與零售業皆已有許多客戶憑藉新科技的力量，開創突破性的應用與商業模式，藉以維持業界領先的地位；在醫療照護以及教育面向上，不僅也有相關的新技術應用，也因與台灣近年來的政策方針相互呼應，而有很好的發展前景。邁入2018年，國際機構包括世界銀行、環球透視與國際貨幣基金組織皆預測，今年全球經濟將優於2017年，台灣企業更有機會掌握「科技力」趁勢而起，以創新的商業模式拓展業務疆土。

台灣IBM總經理高璐華對此表示：「身為全球科技大廠，IBM的企業價值與原則，便是客戶信任我們能持續研發最新科技，成為客戶加速賦能的強力後盾；今年我們持續以「ABCDE」為策略重點，也就是AI、Blockchain、Cloud、Data、Employee & Education，協助客戶掌握台灣市場潛力與機會，共築創新轉型的豐碩成果；IBM也透過深厚產業知識與先進技術，提供台灣客戶可信賴且安全的服務，進而能加速將智慧注入日常生活，協助解決各領域的問題。」

順應2018發展趨勢，IBM針對金融、製造、零售產業及科技教育提出五大潛力與機會；金融業方面，近年FinTech應用快速發展，IBM與中國信託、安聯人壽合作，利用AI、區塊鏈、敏捷開發以及設計思維，對內提升企業內部營運與溝通，對外則提供創新服務，優化客戶體驗，掌握市場先機。

鎖定台灣引以為傲的製造產業，IBM積極協助整合友嘉集團佈局全球的管理系統，並將全球資訊管理（IT）中心移到台灣，全力推動大數據、物聯網及人工智慧等應用，此外IBM也攜手凱美電機，運用SAP HANA on Power解決方案建構新一代SAP系統，大幅提升產能及營運效率。

因應零售業所掀起的「體驗革命」浪潮，IBM協助豐群水產實現全球跨境管理、上下游供應鏈整合，確保產品品質一致性，此外也攜手東京著衣，透過Tealeaf大數據分析技術，精準掌握客戶的消費與瀏覽行為，進而提供客製化服務內容。

科技變遷不再只是影響科技產業，而是全面顛覆各產業及領域。有鑑於現行的教育模式無法滿足數位轉型趨勢下的人才需求，IBM更攜手中鋼、友嘉集團，透過DiscoverE及P-TECH培育兼具技術勞動與高等教育知識的「新領」人才，實現對培育未來市場所需人才的長期承諾。

另一方面，隨著物聯化、互連化與智慧化的設備大量湧現，更加複雜、具破壞性的網路攻擊激增，企業除了配合政府法令強化資安意識，IBM更建議企業以「先憂而憂」思維，全副武裝迎戰新型態網路威脅。

2018年是科技加速賦能的豐收年，產業的變遷幅度將更加顯著，而唯一不變的是IBM的企業價值觀及使命感，「成就客戶」、「創新為要」、「誠信負責」。展望未來，IBM將持續以共創（co-create)的夥伴角色，與企業一同掌握台灣的五大產業機會，協助台灣各產業加速探索與實現未知的新服務、新商業模式及新形態，並提高台灣整體競爭力與價值。

- 新聞稿有效日期，至2018/04/13為止

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