口語表達的意義與形式
˙ 何謂溝通
˙ 口語表達的內涵及種類
口語表達的技巧
˙ 如何培養清晰的表達力
˙ 如何培養穩健台風
˙ 說話技巧的自我訓練法
溝通達人的說話秘訣
˙ 七個有效溝通技巧
˙ 傾聽技巧
非口語溝通的技巧
˙ 非口語溝通的種類及特性
˙ 非口語溝通的功能及能力
肢體語言在表達上的重要性
˙ 解讀肢體語言的必要性及心態
˙ 臉部表情及聲音透露的訊息
˙ 透視環境因素的影響
實務案例解析與演練*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利
【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/OCS.htm
【相關課程】http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/MA.htm
- 新聞稿有效日期，至2018/06/15為止
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