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每年6、7、8月份是航空業招考新血的重要時節，各家航空公司大舉進行招募，而航空業也成為眾多新鮮人搶破頭想擠進的「新窄門」。近期某航空公司招考空服員，超過1700人報名但僅錄取25名，錄取率尚不及1.5%，競爭之烈可見一般。但社會新鮮人想通過空服員考試，必須面對重重門檻，除通過考試外，在受訓過程中、甚至正式出勤時間，也會面臨許多考驗，如文化衝突的溝通等，語言程度也不是入選保證。 想進航空業的第一個指標就是語言成績，目前多數考生參加專門訓練的課程，多集中於語言和面試問答的準備，卻忽略了航空業重要的考核是「對人的服務」與「面對跨文化溝通中快速應變和處理的能力」，將成為是否能脫穎而出的重要關鍵。EF國際文教機構在奧克蘭校區所推出的「航空英文課程」就提供多國性與跨文化差異的學習平台，透過與來自全世界各國學員的互動交流，讓學員在面對不同文化差異時，學習溝通並快速增加語言實力，是這次EF推出的航空英文課程最具吸引的優勢。
不同於坊間所看到的許多課程，EF國際文教機構在奧克蘭校區提供專業密集的航空英文課程，讓學員可快速學習到航空相關的所有專業技能與知識，包含從飛行前的準備工作、報到程序、機上服務與禮儀、客戶對談技巧、跨文化溝通管理、機上對談技巧與各種和第一線顧客交流的手法、也有廣播訓練及顧客申訴處理等各項學習演練，讓課程參與的學員能更加瞭解實務上所可能面對的情境。 同時，課程將藉由超過35年國際經驗的外聘專業老師親自教授，結合實物的實體操作、實境模擬體驗、專業技術與知識應用等實務性質的操作來構成學習課程的內容。課程設計的目標希望能夠讓學員在奧克蘭校區的航空模擬站，透過實地使用飛行時所需的設備與配備，讓學員模擬飛機上各式各樣的角色與狀況，真切了解成為機組人員所面對的責任與技巧，讓學員可快速學習各類專業內容，進而能在航空招考中順利脫穎而出。 EF國際文教機構台灣區總經理楊愛麟指出：「此次推出的航空英文課程主要針對16歲以上的學生以及社會新鮮人所進行的特別規劃課程，希望透過實境模擬與跨文化學員的交流等完整的訓練方案，讓每位有心參與航空招考的學員，都能順利取得資格，對於想轉進航空業的新鮮人來說，更是非常好的起跑點。另外，值得一提的是EF奧克蘭校區會提供學員們「海外實習計畫方案」，目前已協助許多學員在各行各業，如旅遊觀光、飯店管理、顧客服務、市場行銷與會計、教育以及藝術等不同產業裡，獲得在國際職場環境的第一手體驗，給所有學生一展長才的機會，這也是EF國際文教機構在長期深耕遊學和留學教育時，所堅持的一個核心價值」。
EF國際文教機構將在7月7日特地在台南，與南部的同學分享更多航空課程的資訊，如欲報名，請至https://www.ef.com.tw/asia/TW-18all-infomeeting/ - 新聞稿有效日期，至2018/08/05為止
聯絡人 ：張嘉利
聯絡電話：02-2775-2196 #25
電子郵件：Charlotte.Chang@NEOact-imc.com
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