工業4.0正改變世界各國的所有產業，根據Forbes 2017年報導指出，全球有43％製造業已導入智慧製造，推估至2022年，將帶動製造業整體生產效率7倍成長，並且創造全球1.5兆美元的經濟產值，智慧製造的關鍵核心是軟硬融合，透過整個生產、營銷與管理流程的智慧化，更快速掌握市場變動，提高競爭力並為客戶創造價值。

東捷科技走在高科技領域，深耕專業光電設備產業已逾二十年，在面板製程設備、檢測整修設備以及自動化設備著墨甚多，匯集百餘名數年機台設計之研究開發人員，聚焦於高階技術開發及整合，近年來更朝多元化經營，跨足雷射產業成立雷射研發中心，製造及通路更遍佈兩岸各地，提供客戶最即時的服務。

除在研發技術上持續投入創新動能外，早在2015年東捷科技即開始佈局數位轉型，加入智慧製造行列，研發技術為公司最重要資產，透過team+除了即時訊息溝通處理及管理協作功能外，私有雲高資安架構，還能讓所有訊息都保留在公司內部伺服器，並且自動歸類建檔，形成資料庫，有助未來大數據運用、符合公司內稽內控需求。

東捷科技總經理陳贊仁指出，「公司目前約有近3百人使用team+，包括公司高層主管，在team+平台針對重要研發專案溝通討論。」主要原因就是比起line等大眾即時通訊軟體，team+採私有雲架構更有資安防護，而且還有已讀未讀功能、歷史瀏覽訊息以及檔案自動儲存，對於專案中產生的重要實驗數據、產品文件以及客戶意見等重要訊息可以達到資料保存及查找。此外，也方便在客戶端服務的業務或專案PM只要拿出手機就能讀取或搜尋訊息，以及隨時回報客戶最新狀況，不需再打開筆電才能進行工作。

生產機台相關問題的即時回饋，加速專案執行與規劃
研發專案的開立，過去是採用會議討論，中間過程若有相關問題則是以電話一對一或傳統的信件聯絡溝通，現在透過team+團隊開立的專案討論區，將負責專案開發的PM、技術單位主管、生產單位主管，以及生產PM等相關同仁，都能統一在專案討論區內，針對機台設備專案的執行與規劃進行溝通討論，除同步即時性外，可同時多人及多個問題一起反應及解決，大幅縮短溝通來回時間，快速解決第一線產生的問題，加速決策執行，並且提高專案完工時效，此外，在營運成本面，不僅減少時間浪費還可撙節電話、出差會議成本。

跨廠區兩岸多地使用情境，打卡及出差系統自動整合
東捷客戶群遍及兩岸，營業及服務據點除南科、中科及竹科外，在大陸有寧波、佛山、深圳、南京、上海、武漢、合肥、成都、咸陽等據點，提供客戶更即時專業的服務，也因此當同仁有出差需求、出差延期/逾時或加班申請時，透過team+打卡功能及後台資料庫，與公司內部即有之ezflow出差系統進行整合，依據同仁顯示之打卡位置座標及時間，自動形成出差申請依據，例如:同仁到客戶端開會，進出客戶廠區時透過team+執行打卡，後台即可形成表列式打卡時間紀綠表，輕鬆判讀完成出差申請作業。除此之外，針對各部門出差同仁需求，開立差勤專案團隊，同仁在大陸出差時，若有出差延期需求時，即可直接在團隊內提出並附上相關航班資訊，行政同仁即會處理機票延期等後續行政作業。

東捷科技下一步規劃將公司內部既有e化系統中重要的報表、警示及訊息全都自動推播到相關團隊成員的手機上，透過API串接整合到team+平台中，全面擴大物聯網IoT之應用範疇；除此之外，未來將針對外部溝通需求的業務單位及採購單位，採用私有雲外部人員功能，讓客戶及廠商的溝通紀錄能在team+私有雲資安架構內完整保存及自動建檔，方便日後查找及建立資料庫，讓數位化效益落實在上下游廠商及客戶價值鏈中。

溝通是所有企業的基礎，實現工業4.0關鍵在於軟硬體的虛實整合及人機介面協同溝通串連，team+創辦人暨董事長郭承翔表示，「team+不僅改變人與人之間的溝通，還能串起人與系統之間的資訊溝通神經網絡，透過API開放式介接功能，讓系統直接介接智慧行動裝置，一站式行動解決方案將加速數位轉型溝通管理效能，降低生產成本並且提高製造流程效率，協助產業建立完整智能生態體系及產業價值鏈的數位發展，在競爭力上取得領先優勢。」

專為工作溝通協作設計的team+，具備私有雲高資安架構，提供手機及PC端之跨裝置應用，功能涵蓋即時通訊、團隊群組式討論、任務及檔案管理、定位打卡、企業公告、行事曆及通訊錄、語音電話及視訊會議及開放式API等協作應用，具備大廠技術相容性及彈性客製化，可高度整合生態鏈體系的各式產品與技術，讓各產業高效溝通企業協作、資訊安全一站到位。

關於東捷科技
成立於1998年原名東捷半導體科技股份有限公司，是東台精機的轉投資事業，初期致力於IC封裝測試設備的設計、生產。1999年由於光電產業的起飛，加上當年奇美電子決心將設備本土化，於是轉而轉投入面板設備的研發與生產，2004年更名為東捷科技股份有限公司，為TFT-LCD面板廠使用製程設備、檢測整修設備、自動化設備等，成為國內LCD設備領導廠商之一。

- 新聞稿有效日期，至2018/08/25為止

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