【台北訊】全球資料倉儲/CRM領導廠商Teradata宣佈獲得「客戶關係管理雜誌」 ( CRM Magazine ) 2003年度客戶關係管理（CRM）領導者大獎。此一獎項是在日前舉辦的DCI客戶關係管理大會暨展覽會期間頒發的。

Teradata客戶管理助理副總裁Heather Anderson說：「在競爭越來越激烈的全球環境中，企業必須在眾多競爭者中突顯自己，以贏得客戶的青睞。要做到這一點，企業必須非常瞭解客戶，而這也是Teradata解決方案得以發揮的地方。我們強大的客戶關係管理解決方案為客戶提供了眾多管道創造並優化客戶溝通的能力，讓企業得以在最佳時機為客戶提供最適當的訊息與服務，並持續提升客戶關係為客戶和企業雙方所帶來的價值。」

CRM領導者大獎從三個方面來評價廠商的總體表現：用戶所獲得的投資報酬率、個別成就和供應商領導地位。在供應商領導地位類別中，CRM市場領導者大獎從五個領域對前五名公司進行排名 ─ 企業級客戶關係管理解決方案、中階市場(mid-market)客戶關係管理解決方案、分析、客戶關係管理顧問公司和委外服務。除此之外，排名亦基於多種加權標準的組合，包括營收表現、營收成長、市場佔有率、客戶總數和客戶服務滿意度。Teradata在分析類別中表現出眾，贏得市場領導者大獎。

此大獎也表揚了過去12個月內，在各類別中的創新者和領導者，並有可能繼續在未來幾年中在相關市場產生關鍵影響的公司。

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關於Teradata
Teradata，為 NCR 旗下的一個事業群 (在台名稱為「電腦系統事業群」)，是企業資料倉儲、企業分析技術與服務的全球領導廠商，如欲查詢更多有關 NCR Teradata 及其解決方案的資料，歡迎瀏覽公司網頁，網址為 www.teradata.com。

關於NCR 公司
NCR 公司為一流的全球性科技公司，專精於協助企業與其客戶建立更為穩固的相互關係。NCR 自動櫃員機、零售系統、Teradata 資料倉儲及 IT 服務等所提供的 Relationship Technology(tm) 解決方案，能讓企業從其與客戶的互動中創造最大的價值。 NCR 總部位於俄亥俄州達頓市，更多資料請造訪： www.ncr.com。
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- 新聞稿有效日期，至2003/09/30為止

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