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·透過過去的文章我們逐漸了解智能電話機器人強大的功能，但相信許多人都認為這跟預錄的答話機沒有兩樣，真的差很多，除了自然語意的辨識與自我學習外，我們今天要介紹一個非常強大的功能「變量設置」！ ·什麼是變量設置？又有什麼便利的應用呢？我們舉一個簡單的例子來說明： ➡️舉例催收的應用：李劍生有一筆6500元的貸款未繳，貸款號碼是：0087，最後繳款時間是2019/3/5
➡️我們可以把上述的資訊拆解為下列變量
·Ver1 李劍生
·Ver2貸款號碼0087
·Ver3 6500元
·Ver4 繳款期限2019/3/5
➡️我們可以製作一套標準的催收話術，然後套入上述的變量，聽起來就會是真人催收的感覺
➡️機器人會自然的說：親愛的客戶李劍生您好，您有一筆貸款號碼0087金額6500元未繳，請於最後的繳款期限2019/3/5前完成繳納！每一通電話對於接聽者而言都是專屬的對應電話，有極高的接聽體驗
·我們在變量對話後，一樣按照催收話術的要求製作，能夠依照每個使用者的問題展開多輪對話，提高任務完成率 ➡️變量的套入非常人性，只要在我們的Excel表格對照電話貼入後導入系統即可
·有些公司的數據庫有完整的客戶資料，把客戶姓名導入即可提高客戶溝通的意願，出單率可以提高200%
➡️變量設置的技術基礎
·我們在智能電話機器人的代碼中埋入對於變量的智能判斷
·變量的TTS（語音合成）採機器融合配音，因數據量大不適合ㄧㄧ錄音 ➡️有了這個變量設置的功能，我們能夠更智能高效的使用這套系統，對於接聽者的使用體驗非常高，我們透過這樣的技術，進一步的靠近與真人播打同樣的效果，對於業績的提升也非常可觀。
·我們這一套系統能夠快速幫您做到很多生意，也有很多應用，趕快導入使用，拉開與同行的差距
☎️04-23809983
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#人工智能電話機器人 - 新聞稿有效日期，至2019/05/19為止
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