自動化處理IT人員的人工作業對於促進及加速企業的數位轉型至關重要。透過自動化處理需求量最高的服務及工作流程，IT 團隊可以降低處理個別事件及問題的時間，更專注於在資料中心內提供類似公有雲的體驗，強化競爭優勢並規劃長期策略。

在 Nutanix 委託 Vanson Bourne 針對全球 2,650 位 IT 決策者進行的一項最新調查 中指出，幾乎所有人（98％）都認為 IT 操作的自動化對組織來說十分重要，其中也有56％的人認為這「極其重要」。 Gartner 調查報告 也指出：「到了2022年，60%的HCI 和組合式的整合系統架構將會增加智慧化IT維運軟體（AIOps），包含機器學習、數據分析與人工智慧等智慧基礎建設功能。」

與ServiceNow的ITOM產品整合之後，Nutanix客戶將可享有以下服務：

● 透過ServiceNow ITOM Discovery的產品功能，自動偵測Nutanix私有雲環境，為IT營運商提供Nutanix產品的端對端可視性，包含HCI叢集、單一主機、虛擬機器（VM）環境、儲存池以及更多的設定參數及以應用程序為中心的指標。
● 為ServiceNow用戶提供自助服務功能，讓他們可以透過Nutanix Calm藍圖形式快速提供、管理和規模化應用程序，這些藍圖已經以目錄的形式發佈在Now Platform中。Nutanix Calm的插件現在已可透過ServiceNow商店安裝。
● 透過在Prism Pro中內建的Nutanix X-Play自動化引擎整合，更佳的管理Nutanix的私有雲操作。透過針對ServiceNow的新X-Play操作，IT管理人員可以利用ServiceNow ITSM服務，在Nutanix支援的私有雲環境中，針對突發狀況（如：主機斷電或伺服器容量不足）通知並提供團隊即時警訊 。

Nutanix台灣區資深系統工程經理鄭建華Simon Cheng表示：「自動化是充分利用私有雲能力和靈活性的關鍵，它降低了人工的複雜工作程序，讓此IT部門可以透過此創新技術來專注於差異化競爭，同時確保未來基礎建設投資的發展。」鄭建華也指出，「透過整合Nutanix軟體與ServiceNow領先的數位工作流程解決方案，基礎架構和應用程式的工作流程的端對端自動化變得更加容易，讓私有雲也可以提供與公有雲服務相同的簡易性和靈活性。」

ServiceNow副總裁暨IT營運管理總經理Jeff Hausman表示：「IT部門主管有著與日俱增得雲端基礎架構自動化需求，以便IT人員專注於驅動更高層次的數位轉型策略。利用ServiceNow ITOM來建立Nutanix環境的可視性，將使客戶能夠更佳地管理其總體營運足跡、主動修復問題並確保IT投資的效率和靈活性。」

其他資訊
● 欲知更多有關Nutanix Calm和ServiceNow整合的資訊，請參考此連結。
● 欲知更多Prism Pro’s和ServiceNow ITSM整合的資訊，請參考此連結。
● 欲了解有關Nutanix 超融合基礎架構如何被偵測並納入 ServiceNow CMDB，請參考此連結。
● 欲知更多有關Nutanix Insights的資訊，請參考此連結。

可用性
即日起可以透過ServiceNow 商店下載整合應用程式，或到Acropolis搜索平台以獲得Nutanix Calm的最新軟體支援。

- 新聞稿有效日期，至2019/11/15為止

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