【台北訊】Teradata在2003年資料倉儲用戶大會上宣佈其客戶關係管理(CRM)解決方案最新版本Teradata CRM 5.0現已上市。Teradata CRM 5.0是於今年4月份正式發佈的。 Nationwide 保險公司客戶關係顧問Bob Campbell 說:「我們對升級的過程非常滿意。我們能夠看到每個螢幕上應用的執行速度明顯提高。另外,新版本的設計和功能比舊版本要簡單容易。我們對這些新功能所帶來的益處感到非常興奮,因為它將幫助我們針對客戶進行更有效的市場行銷。」 Nationwide保險公司的升級過程僅用了不到兩天的時間,而且完成測試和移植的整個過程不到兩個星期。 Teradata CRM 5.0 使用戶透過利用自動化實施、移植過程和改進的介面,能夠快速學會和使用這一工具來創造價值,從而能夠提高識別特定行業具體業務機會的能力,進一步提升適時的溝通能力,和更有效地創造價值。另外,所有的功能已經被整合到11個模組裏面(原來是20個模組),變得更簡單易用。 數家來自金融、旅遊運輸和保健行業的客戶,正在著手實施或在移植的過程當中,並將在接下來的幾周內完成這項工作。 # # #
關於Teradata Teradata,為 NCR 旗下的一個事業群 (在台名稱為「電腦系統事業群」),是企業資料倉儲、企業分析技術與服務的全球領導廠商,如欲查詢更多有關 NCR Teradata 及其解決方案的資料,歡迎瀏覽公司網頁,網址為 www.teradata.com。 關於NCR 公司 NCR 公司為一流的全球性科技公司,專精於協助企業與其客戶建立更為穩固的相互關係。NCR 自動櫃員機、零售系統、Teradata 資料倉儲及 IT 服務等所提供的 Relationship Technology(tm) (關係科技) 解決方案,能讓企業從其與客戶的互動中創造最大的價值。 NCR 總部位於俄亥俄州達頓市 (www.ncr.com),全球員工約為 29,500 人。 新聞聯絡人: NCR Teradata :劉月紅、陳欣祺 電話:(02) 2719-1415 Ext. 4543、4572 智匯館:江雪婷
- 新聞稿有效日期,至2003/11/13為止
聯絡人 :江雪婷 聯絡電話:02-23701393 電子郵件:megumi@cnpedia.com
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