企業雲端運算領導者Nutanix®（納斯達克交易所代號: NTNX）發佈了《2019年企業雲指數報告》中的零售業報告調查結果，本次報告評估了全球零售業採用私有雲、混合雲和公有雲的規劃情況。新報告指出，絕大多數零售商（87.5%）選擇混合雲為理想的IT營運模式。同時，許多零售企業（72%）正在計畫將一些公有雲應用遷回本地部署。
零售業者認為，無縫的消費者體驗不再僅僅是「錦上添花」，而是已經成為吸引新消費者和留住現有消費者的關鍵因素，而靈活的雲基礎架構對實現此體驗至關重要。IDC近期發佈的一份報告發現，預計到2022年，全球零售業為提升消費者體驗，技術面支出將達到6,410億美元，充分顯示提升零售業對於將制定消費者體驗策略設為高度優先。與IT產業的技術應用趨勢相同，許多零售企業也已認知到公有雲具有較高的長期總體成本。報告的其他主要發現包括：
● 零售業最關注敏捷性：與廣泛IT產業對成本的關注不同，加速IT部署的能力被零售業列為選擇不同應用雲環境的首要因素（54.3%）。為了快速適應跨平臺多管道銷售時代的消費趨勢，零售業在實現IT基礎架構靈活性方面領先於其他行業。 ● 安全性是首要考慮因素：資料指出，安全性對零售行業雲部署計畫至關重要。近三分之二的受訪者（63.6%）表示，安全性對企業未來雲部署計畫有重要影響，其中混合雲被認為是最安全的營運模式（32%）。隨著資料隱私監管法規越趨嚴格、監管範圍不斷擴大，零售企業正在積極尋找安全高效的消費者資料管理方式。混合雲營運模式為零售業提供了即時滿足監管政策變化所需的安全性和靈活性。 ● 零售業在數位應用和物聯網（IoT）雲部署方面處於領先地位：為滿足消費者的需求變化，零售企業始終在不斷創新。零售企業在使用公有雲數位應用和物聯網應用方面也超過了各行業平均水準。與其他行業相比，零售業在公有雲中運行商業應用的頻率更高，目前零售業中，多個公有雲部署模式的滲透率約為11%，單一公有雲部署模式的滲透率約為19%。
「要跟上現今消費者的步伐，就意味著必須進行雲基礎架構部署，以實現全通路零售體驗。」Nutanix產品行銷副總裁Greg Smith表示：「準確有效的借助靈活、可擴展的技術，零售業得以使用數據打通線上和線下購物體驗。社群電商平臺的興起也意味著需要將支付功能融入使用者體驗，因此消費者資料的安全和保護成為零售企業的重要考慮因素。混合雲提供了將零售企業帶入消費者體驗新時代所需的可攜性和控制力。」 2019年的調查結果來自各行各業，企業規模各異，所在地區包括美洲地區，歐洲、中東和非洲地區，亞太和日本地區。 欲瞭解報告詳情，請下載《2019年Nutanix企業雲指數報告》，或註冊以獲得零售業報告。
- 新聞稿有效日期，至2020/05/18為止
聯絡人 ：楊莞儀
聯絡電話：07010102065
電子郵件：kyang@hoffman.com
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