一、新增外送、外帶服務 像是餐飲業或是小型零售業,可以更改為外帶或外送服務,降低客戶停留在店內的時間,也降低傳染風險。若人力不足,可與各大外送平台進行異業結合,達到互利互惠的成效。 二、加強店內環境 由於某些商家的性質無法使用像外帶、外送等服務,此時,可以從店內的配置著手,參考中央疫情指揮中心的指引,在環境、座位配置、人流控管、……等項目優化,並向消費者宣導,加強消費者到店的信心。若要搭配優惠活動宣傳,建議使用來店禮……等相關限時優惠。 決定好調整模式後,接著就可以向客戶宣傳,但疫情來得又急又快,有些商家可能沒有經營社群平台,既使想好了因應措施,也缺乏宣傳管道。不過,商家如果手上有客戶的聯絡電話,可以透過線上簡訊平台發送大量簡訊進行推廣。假設完全沒有任何名單,則可以與簡訊服務供應商聯繫,利用其擁有的大數據,針對地區、年齡、性別、……等資料篩選出適合商家的客群發送大量簡訊。詳細資訊可參考詮力科技相關網站。
【關於詮力科技】 詮力科技股份有限公司為一專業的軟體開發公司,曾獲得工業局「品質先鋒獎」,現為微軟的金級技術認證夥伴。致力於提供金融產業、政府公部門以及中小企業完善的「行動商務簡訊應用整合服務」、「信用卡安全防偽系統」、「雲端貿易系統」、「ITE2 NAS 網路儲存設備」、「簡訊廣播站」等服務。 詮力科技官網: https://www.ite2.com 線上簡訊平台 - 簡訊廣播站: https://sms.ite2.com/WebSms/default.aspx MMS多媒體簡訊: https://mms.ite2.com/
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