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產業動態 全球人力資本論壇 美國ETS台灣區代表議題
深水整合行銷 本新聞稿發佈於2007/09/16,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

「2007全球人力資本論壇」係行政院勞委會為提升國家及企業人力資本素質及國際競爭力而主辦,廣邀來自歐美、亞太、兩岸三地的全球知名人資專家、學者及產業代表,做主題演講、議題研討及論壇座談,提供全球視野及前瞻思維,以期協助國內企業培育出有高度全球競爭力的人才,俾因應全球化所帶給企業的挑戰。

 
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主辦單位:行政院勞委會職訓局
承辦單位:中華人力資源管理協會、中華民國全國工業總會
演講議題:C3「全球化策略之基礎:員工英語能力管理」
引言人:104人力銀行研發中心 王榮春協理
主講人:美國ETS台灣區代表 王星威

演講主要內容如下:
「2007全球人力資本論壇」係行政院勞委會為提升國家及企業人力資本素質及國際競爭力而主辦,廣邀來自歐美、亞太、兩岸三地的全球知名人資專家、學者及產業代表,做主題演講、議題研討及論壇座談,提供全球視野及前瞻思維,以期協助國內企業培育出有高度全球競爭力的人才,俾因應全球化所帶給企業的挑戰。

以托福及多益考試服務聞名全球的美國教育測驗服務社ETS台灣區代表王星威所演講之議題為「全球化策略之基礎:員工英語能力管理」,這也是目前人力資源專業領域正在崛起的最新課題。因為所有參加全球產業分工加值鍊活動的企業,都必須與全球各地的其他上、下游產業往來,近年來,私募基金的跨國企業併購也加速了此一趨勢,原來網際網路就已衍生出許多無國界的大型全球線上產業,去年更進一步演化出Web2.0企業,整合消費者與生產者為一體而成為最新的全球化人資及消費綜合社群(Pro-sumer),例如剛在台北開完年會的維基百科產業(Wikinomics)就是著名的例子,因而現代企業所雇用的人力資源結構發生劇變,成為多國籍人才結構,因而人資主管所面臨的首要問題,就是為多種母語的員工指定企業內共同溝通語言,在今天,幾乎不用考慮,全球企業的第一優先選擇都是英語,跟著來的後續任務就是:「企業員工英語能力管理」。

王星威代表在演講中將說明做好「員工英語能力管理」的5個基礎工作,如下:
1. 制定職位、涉外職務及教育訓練英語能力標準。
2. 了解英檢工具及辦理員工英語能力盤點。
3. 建立員工英語成績資料庫。
4. 執行HR國際化決策:參照員工英語成績決定升遷、外派、參加國際會議或培訓人選。
5. 規劃員工英語培訓並評量績效。

在演講中,王代表特別引用多個國內外企業成功案例,解說如何運用TOEIC測驗改善員工英語能力及企業績效,使與會企業代表更容易心領神會此一全球化策略的基礎工作。
結論時,王代表將特別致謝台灣各企業的人資部門,並報告他們所協助完成的「2007年台灣產業員工英語能力要求標準調查」,台灣產業界第一次有了一個可以互相參照的員工英語能力管理標準。

另外ETS台灣代表處也再大會中提供了五冊「企業英語能力管理」叢書,做為此次大會的獻禮,提供給參加大會的企業、學校、機關團體的人資及訓練部門,簡介其內容如下:
第一冊「企業員工英語能力管理」是探討企業HR部門如何做員工英語能力管理的5個工作,包括制定職位英語標準;建立員工英語能力檔;規劃並追蹤英語能力培訓績效‧‧‧等。
第二冊「HRM及TOEIC九個成功故事」蒐集了全球九大企業,包括Price Waterhouse、Siemens、Bristol-Myers Squibb、Panasonic、Hitachi、Thai Airways、Packard Bell、Kenwood、Renault-Nissan、
Johnson & Johnson等HR部門成功地運用TOEIC的案例。附錄則提供了日本企業/團體TOEIC測驗的實用範例。
第三冊「2003 TOEIC研究報告」詳細記錄了日本三大企業包括日立、瑞士商Novartis日本分公司及日揮公司(海外工程公司)HR部門在企業內全方位使用TOEIC的細節。
第四冊「多益使用手冊」是ETS為企業HR部門編製的,內容涵蓋TOEIC的各種基本觀念、題型介紹、TOEIC英語能力論述表與各國企業使用TOEIC成績於HR決策範例等。
第五冊「2007年台灣產業員工英語能力需求標準調查報告」是今年為協助企業人資主管了解並制定「員工職場英語能力標準」,而設計的問卷調查,內容涵蓋「職位英語標準」、「涉外職務英語標準」及「參加教育訓練英語標準」,同時就調查企業依國籍別及規模別做出「員工英語能力需求標準調查」,也列出了十七類產業及三類非營利組織的英語標準,供各產業參考。此外,本書收列了全球各大公司及台灣企業制定英語標準個案,可供企業人資單位參考比對。

- 新聞稿有效日期,至2007/10/17為止


聯絡人 :Jessica
聯絡電話:27001855
電子郵件:jessica@torpedo.com.tw

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