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產業動態 NEC選擇Unisys作為提供專業硬體維護服務夥伴
達豐公關 本新聞稿發佈於2007/09/16,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

Unisys日前宣佈,NEC Computer Asia Pacific (NECCAP)選擇Unisys為其澳洲、馬來西亞和新加坡的客戶提供個人電腦和筆記型電腦現場硬體維護服務,並將有機會延伸服務至紐西蘭和亞洲其他市場。

 
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這份為期三年的合作協議包括提供次工作日回應服務、硬體部件管理和物流服務,NEC可以透過Unisys服務來集中管理整個亞太地區硬體維護服務。而在此之前,該公司在各個國家的服務提供商都不相同,由設在雪梨的區域專案辦事處提供即時報告,讓服務團隊能夠查看所有服務呼叫的狀態,並管理資源的分配。

NEC電腦亞太運營部資深副總裁Osamu Kamori表示:「為客戶提供一流售後服務是我們企業一貫的宗旨。Unisys提供一致的流程和程式為整個亞太區提供支援服務,符合NEC精簡該區域客戶服務的要求。我們更將考慮將這樣維護服務延伸到紐西蘭及亞洲其他地區。」

Unisys亞太全球委外和基礎架構服務總經理Tony Henshaw表示:「在歐洲和美國,Unisys和NEC一直擁有非常良好合作關係,在這兩個地區,我們主要為他們提供伺服器和個人電腦支援服務。我們感到非常高興,現在能夠延伸此合作關係,同時帶給亞太區NEC最終用戶我們的專業技能。」

NEC電腦亞太區希望通過簽署該協議,提高客戶滿意度,讓消費和商用電腦硬體市場客戶從中受益。


關於NECCAP
NECCAP ( NEC電腦亞太區)是NEC個人產品公司(NECP)全資子公司,而後者是NEC公司(NASDAQ: NIPNY)一個核心公司。NECCAP在亞太各國設有代表處,業務遍及南亞、東南亞、澳洲和紐西蘭。在日益增長的APAC市場,NECCAP利用NEC在通信和電腦技術方面領先地位、以及NECP的「First To Market」的PC產品,為客戶提供創新的和富有競爭力的全系列個人和筆記型電腦,同時為家庭和企業客戶提供其他電腦週邊設備。NECCAP已獲ISO 9001:2000品質體系認證。如需更多資訊,請流覽網站:www.nec-computers-ap.com。

關於Unisys
Unisys是一家全球的資訊技術服務及解決方案提供商,我們為客戶提供高水準的諮詢、系統集成、外包、基礎架構服務,以及性能強大的企業級伺服器技術。Unisys專注於幫助企業通過資訊技術來實現其業務的高效性,構建更加安全的企業,以協助客戶的業務發展,助其達成業務目標。Unisys的諮詢顧問與行業技術專家與客戶一同瞭解他們的業務挑戰,為其業務運營的關鍵環節創造更高可視性。如需更多資訊,請流覽網站:www.unisys.com。

- 新聞稿有效日期,至2007/10/17為止


聯絡人 :洪綿懌
聯絡電話:25466086
電子郵件:virginia.hung@compasspr.com.tw

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